客户信息:一个省外客户朋友公司
设备型号:Lenovo ThinkSystem SR550
故障问题:主机前面板亮黄灯,能开机但无法正常完成BIOS-UEFI自检程序,
故障界面:UEFI START PEI
远程检修:客户配合登陆XCC管理口,通过向日葵远程到客户笔记本进行诊断分析硬件日志。
检测结果:建议客户可以考虑升级固件测试,或者直接更换主板。经客户考虑,由我们更换一张SR550主板后问题解决。
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