新媒体数据分析:新媒体运营主要做什么?

2023-11-06

新媒体运营主要做什么?

新媒体运营每天是做什么?虽然在招聘网上一搜,各种岗位职责,岗位要求,一目了然。但落实到具体的工作中时,都是在做的什么?作为一个从事新媒体运营工作的人,工作主要分为社交媒体的辅助运营主要媒体的精益运营自媒体的变现三类

一、社交媒体辅助运营

最近一个关于新媒体运营的概念——”新媒体矩阵”。 要学会矩阵运营的思维充分发挥自媒体的价值。

首先,选择了从事新媒体这方面的工作,就有义务去了解当下所有流行的新媒体,尝试使用并了解其平台运营机制。

当下的新媒体平台可谓层出不穷:微博、简书号、今日头条、一点号、企鹅号、大鱼号,百家号....等等。

有些大企业会有策略性的搭建新媒体矩阵,但一般在中小企业,特别是那种一个人负责全公司新媒体运营的,很少这么标准化。所以这时的你,需要一个人去做这件事。

当然也不用去一一精通,主要通过了解这些,并灵活的应用这些工具来辅助主账号的运营。

要量力而行,在运营主账号的同时兼顾多几个号其他平台的号。像有的新媒体运营主要做微信公众号的内容,但同时也会兼具微博与今日头条,没时间创作时,一般是微信的内容直接复制到今日头条,微博及其他的自媒体。

二、主要媒体精益运营

虽然有很多自媒体,但在今后的时间里,微信公众号还是影响最大的。

以微信公众号为例,公众号的运营主要分为四个模块拉新、留存、促活、转化。

1.留存

整个公众号的内容运营基本都是围绕留存来做的。

用户的关注公众号的过程中,阅读是转化的关键节点,因此阅读的内容至关重要。

要加大留存,日常内容怎么做呢?

第一品牌定位,确定内容大方向。(哪个行业,发哪个行业的内容。)

第二分析目标用户,确定内容小方向。

第三分析竞争对手的公众号从中获取话题素材即与之差异化运营。

第四分析行业热点,或娱乐话题并进行内容嫁接。

通俗讲即纵向发展,针对内容的垂直领域,做深做细。

以家居号为例:纵向延伸,越细越好

2.拉新

拉新决定了一个公众号的体积,想要运营百万大号,内容做的再好,都不能缺失拉新环节。

正常来说,每个公众号都应该有固定的拉新渠道。如果没有,那运营人就很痛苦了。公众号运营基于具体产品,所以产品是最重要的拉新渠道。产品卖的好,粉丝自然多。除外运营人员要做的扩展拉新渠道,即横向发展

所以,做为工作人员,每天都要思考什么渠道是最好的拉新方式,依具公司及产品现状及微信公众号的具体情况分析,制定阶段性的拉新方案,尝试各种渠道,总结并完善策略。

具体思考:这个渠道选择正确吗?能够有效的前提是什么,如果这种渠道效果不好,可能的原因是什么?

3.促活

是促进粉丝活跃度。

来自一个粉丝数10321的公众号后台,我们看到1万的粉丝数,公众号会话的阅读才253次,也意味着这公众号的粉丝活跃的粉丝才200-300人左右,活跃度很低,具有很大的提升空间。

具体怎么做:

内容选题:还是回归到内容策划方面,粉丝不愿意点,优化标题。

活动策划:阶段性策划小活动:公众号留言集赞、留言随机抽奖、公众号投票、公众号送福利、积分签到、打卡....

总而言之,就是通过一些运营机制,给用户输出一些实用性的价值,让用户意识到经常打开你的号,可以获得某些利益。

4.转化

转化指用户通过公众号进入到商品页,并成完成购买的整个流程。

要提高转化率,分三个因素

一是购买流程的体验

因此运营人要努力去提高销售文案的写作能力。(有相关的干货内容,百度”新媒体销售文案“,很多)至于用户心理,还是建议好好做用户画像,或阅读相关消费者心理类的书集。

二是文章的阅读流量

想要提高转化率,单一的靠公众号会话自带的流量当然不够。我们都知道公众号的阅读率很大一部分来自朋友圈。这一部分就要辛苦运营人员了。

A、鼓励自家员工转发,虽然这件事挺令人反感的,但单凭自己的力量确实很薄弱。

B、找到相关的用户群,并分享,广告类的东西在很多群一发就会被踢,所以找到相关的群很重要,还要有一定的分享技巧,可以分享之前先抛出个话题引导一下,比如电动牙刷,抛出话题说说大家平时都是怎么刷牙的,让大家讨论一下,再说说传统牙刷的弊端,火候成熟了,再把链接丢进去,这样子打广告也不会显得那么生硬反感。(还有其他更好的欢迎补充)

三、新媒体变现

企业做新媒体的目的是什么,为什么一家公司非要开设这样一个岗位,而这个岗位的价值在哪里。

怎样衡量一个岗位在公司的价值,在我看来还是这个岗位的变现能力。而怎样衡量一个人的价值,就在于你给这个岗位创造的价值。而价值最直观的判断标准便是变现能力。

为什么在公司里销售很受欢迎,因为他们的变现能力强啊,而其他的岗位很多是辅助型的,其变现能力看不到。

而新媒体用的好,是一个很好变现的工具。不难猜测,很多公司做新媒体,除了效仿,更是想实现变现。

因此,新媒体运营工作有很大部分要思考如何让企业自媒体实现变现。

变现的几种主要方式:

1.流量主

这是最简单的一种方式,只要企业号粉丝超过5000人,就可以申请,具体收益由广告的曝光量(文章阅读量)及广告的点击量来定。

2.广告营利收入

当公众号流量足够大,自然会有人愿意出高价买公众号的广告位。实现这一步也是很多媒体人的很想做的。所以在工作中,要不停的思考,怎样让公众号的流量动起来。至于具体实现的步骤,又要回到内容渠道各方面了。

3.电商营利

企业号一般都会在微信设置商城入口。是否有人通过微信的渠道,购买企业的产品,购买的人多不多,购买的金额多少。而在具体工作中,要怎么想办法引导,优化营销广告,增加粉丝购买率。

4.品牌标识

是否可以通过微信公众号形成自己的品牌特色,品牌标识,将公众号做成一种品牌的展现窗口。

品牌标识短时间内看不到效果,但如果长期积累,得到的价值,会比前面几种更重要。因此运营人员工每天都要思考这些变现方式,并有可能的去实现它。

5.总结

公众号运营是一个长期积累的工作,短期内效果可能不明显,但当将一个号养大时,得到的收益自然会很多,除了资金,更是个人成长。

总结起来,你运营一个企业公众号时,要做的事情主要在这三方面。

利用其他的自媒体平台辅助运营,研究其他平台的运营机制,为自己所用。

研究主要媒体的精益运营,通过各种方式的结合来实现:拉新、促活、留存、转化。

自媒体变现,结合长期的运营策略,利用自媒体给企业创造更多的品牌价值或现金价值。

所以,公众号运营是一项很艰难的工作,不是随随便便的人就能胜任。起码要有:写作能力、用户分析能力、创意思维、营销思维、销售思维、品牌策划、活动策划...等等各方面的能力。

因此如果是一个人运营一家公司公众号的话,需要具备多种能力,综合应用。也不可急于求成,各方面还得结合企业的发展阶段,综合策划。

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