@(项目经理考试学习笔记)
二.信息化与系统集成技术
(考试：6分左右，信息化5分左右)
1 信息化
1.1 政府信息化与电子政务
1.2 企业资源管理（ERP）
1.2.1 ERP的定义
1.2.3 ERP的思想
1.3 客户管理关系（CRM）
职能：对销售和市场提供支撑，比方我们经常受到的垃圾推送和短信（都通过CRM发送的）
1.4 供应链管理（SCM supply chain management）
1.5 商业智能（BI business intelligence）
联机实时分析(OnlineAnalytical Processing)
1.6 数据仓库与数据挖掘
1.7 大数据
1.8 互联网+
1.9 工业4.0 和中国智造
1.10 智慧城市
物联网的城市应用
1.11 电子商务
1.12 国家信息化体系
2 系统集成技术
2.1 中间件技术（middleware）
中间件是系统软件
2.1.1 中间件分类
2.2 web service技术
2.2.1 SOA
2.2.2 模型
2.3 典型应用架构
2.3.2 .net
2.4工作流
2.5 企业应用集成（EAI）
