使用LogHub进行日志实时采集

日志服务LogHub功能提供日志数据实时采集与消费，其中实时采集功能支持30+种手段，这里简单介绍下各场景的接入方式。

数据采集一般有两种方式，区别如下。我们这里主要讨论通过LogHub流式导入（实时）采集。

背景

“我要点外卖“是一个平台型电商网站，用户、餐厅、配送员等。用户可以在网页、App、微信、支付宝等进行下单点菜；商家拿到订单后开始加工，并自动通知周围的快递员；快递员将外卖送到用户手中。

运营需求

在运营的过程中，发现了如下的问题：

1. 获取用户难，投放一笔不小的广告费对到渠道（网页、微信推送），收货了一些用户，但无法评判各渠道的效果
2. 用户经常抱怨送货慢，但慢在什么环节，接单、配送、加工？如何优化？
3. 用户运营，经常搞一些优惠活动（发送优惠券），但无法获得效果
4. 调度问题，如何帮助商家在高峰时提前备货？如何调度更多的快递员到指定区域？
5. 客服服务，用户反馈下单失败，用户背后的操作是什么？系统是否有错误？

数据采集难点

在数据化运营的过程中，第一步是如何将散落日志数据集中收集起来，其中会遇到如下挑战：

• 多渠道：例如广告商、地推（传单）等
• 多终端：网页版、公众账号、手机、浏览器（web，m站）等
• 异构网：VPC、用户自建IDC，阿里云ECS等
• 多开发语言：核心系统Java、前端Nginx服务器、后台支付系统C&#