信息系统项目管理师学习笔记
信息化从小到大分为以下5个层次：
产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化、社会生活信息化
国家信息化体系包括6要素：
1、信息技术应用 2、信息资源 3、信息网络 4、信息技术和产业 5、信息化人才 6、信息化政策法规和标准规范
信息系统生命周期
1、系统规划阶段：可行性分析与项目开发计划
2、系统分析阶段：需求分析
3、系统设计阶段：概要设计、详细设计
4、系统实施阶段：编码、测试
5、运行维护阶段
开放系统互联参考模型OSI，工分7层：
1、物理层 中继器、集线器
2、数据链路层：将数据分割成祯 网桥、二层交换机
3、网络层：网络地址翻译成物理地址，TCP/IP协议 路由器、三层交换机
4、传输层：确保数据可靠、顺序、无错的从A点传输到B点
5、会话层：负责在网络中的两节点之间建立和维持通信
6、表示层：管理数据的解密加密、数据转化、格式化、文本压缩
7、应用层：负责对软件提供接口以使程序能使用网络服务，HTTP FTP SMTP
网关、多层交换机：高层（第4~7层）
局域网协议：IEEE802.3
标准以太网：IEEE802.3 快速以太网：IEEE802.3U 千兆以太网：IEEE802.3Z
网络存储技术：
1、直接附加存储：DAS SAS(服务器附加存储)
2、网络附加存储：NAS
3、存储区域网络：SAN
四控、三管、一协调：
成本控制、进度控制、质量控制、变更控制
合同管理、信息管理、安全管理
沟通协调
信息系统规划原则
1、规划要支持企业的战略目标
2、规划整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层、各业务层的要求。
3、规划中涉及的各信息系统结构要有好的整体性和一致性
4、信息系统应该适应企业组织结构和管理体制的改变，弱化信息系统对组织机构的依从性，提高信息系统的应变能力。
5、便于实施。
信息系统规划流程
1、分析企业信息化现状
2、制定企业信息化战略
3、信息系统规划方案拟定和总体架构设计
信息系统项目典型生命周期模型
1、瀑布模型
2、螺旋模型
3、迭代模型
4、V模型
用户需求、需求分析、概要设计、详细设计、编码和实现
验收测试、系统测试、集成测试、单元测试
5、原型化模型
6、敏捷开发模型
项目立项管理
1、提交项目建议书
2、项目可行性研究
3、项目论证
范围管理
1、范围管理过程：
（1）规划过程组：规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、
（2）监控过程组：确认范围、控制范围
2、产品范围：表示产品、服务或结果的特性和功能；
项目范围：为了完成具有规定特征和功能的产品、服务或结果，而必须完成的项目工作。
3、规划范围管理
输入：（1）项目管理计划、（2）项目章程（3）事业环境因素（4）组织过程资产
工具：专家判断、会议
输出：范围管理计划、需求管理计划
4、其他过程的输入、输出、工具查看书本P222
5、范围说明书的内容：
项目目标、产品范围描述、项目需求、项目边界、项目的可交付物、产品可接受的标准、项目的约束条件、项目的假设条件、初始的项目组织、初始风险、进度里程碑、资金限制、成本估算、项目配置管理需求等
6、创建WBS
输入：（1）范围管理计划（2）项目范围说明书（3）需求文件（4）事业环境因素（5）组织过程资产
工具：分解、专家判断
输出：（1）范围基准（2）项目文件更新
（1）里程碑
（2）工作包：业内一般把一个人2周能干完的工作成为一个工作包，或把一个人80小时能干完的工作成为一个工作包。
（3）控制账户：是一种管理控制点，在该控制点上，将范围、预算、实际成本、进度加以整合，并将他们与挣值挣值进行比较，以测量绩效。
（4）规划包：在控制账户之下，工作内容已知但尚缺详细进度活动的WBS组成部分
（5）WBS词典
8、确认范围：贯穿项目始终
输入：项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、确认的可交付成果、工作绩效数据
输出：（1）已接受的交付物（2）变更申请（3）推荐的纠正措施
工具：检查（审查、产品评审、审计、走查、巡检）页
确认范围与质量控制的不同之处在于P245
9、范围变更产生的原因：
（1）项目外部环境发生变化，例如，政府政策的问题。
（2）项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏。
（3）市场上出现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案。
（4）项目实施组织本身发生变化。
（5）客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。
10、范围变更的原因：
政府政策的问题；项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏；市场上出现了或是技术人
