您好，很高兴为您服务！
关于 “错误：无法播放测试音调” 的问题，请您尝试以下方法。
1. 按 “Windows 徽标键+R”，输入 “services.msc”，回车启动服务管理器。找到 Windows Audio 和 Windows Audio Endpoint Builder 两个服务。
如果服务未开启，将其开启并设置为自动启动。如果服务已开启，尝试关闭后重启服务。
2. 按 “Windows 徽标键+X”，启动设备管理器。找到您的 “声音、视频和游戏控制器” 和 “音频输入和输出” 驱动，右键将列表中所有驱动卸载，重启设备。
再次打开设备管理器，点击 “操作”>“扫描检测硬件改动”，Windows 会在联网状态下寻找合适的驱动进行安装。安装后再次重启设备，查看问题是否得到解决。
Ling Gao - Windows Insider 最有价值专家 (MVP)、Microsoft 学生大使和 Edge 预览体验成员。
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