Smooch:如何进行依赖于回发的状态转换?

2023-11-29

我正在尝试根据 Smooch 回发有效负载将脚本从一种状态转换为另一种状态;但收到错误代码 H12。

考虑这个例子https://github.com/smooch/smooch-bot-example

假设我修改了脚本https://github.com/smooch/smooch-bot-example/blob/master/script.js如下

start: {
    receive: (bot) => {
        return bot.say('Hi! I\'m Smooch Bot! Continue? %[Yes](postback:askName) %[No](postback:bye) );
    }
},
bye: {
    prompt: (bot) => bot.say('Pleasure meeting you'),
    receive: () => 'processing'
},

目的是机器人的状态将根据回发有效负载进行转换。

问题是,我该如何实现这一点?

我的方法是添加

stateMachine.setState(postback.action.payload)

到 github.com/smooch/smooch-bot-example/blob/master/heroku/index.js 的handlePostback方法

然而,这引发了错误代码 H12。我也尝试过

stateMachine.transition(postback.action,postback.action.payload)

无济于事。


我对 [object Object] 而不是字符串也遇到了同样的问题。这是因为state您使用函数获取或设置包含在对象中,而不是字符串中...我用里面的代码修复了它index.js,替换现有的handlePostback函数在接吻机器人示例GitHub 仓库:

function handlePostback(req, res) {

const stateMachine = new StateMachine({
    script,
    bot: createBot(req.body.appUser)
});

const postback = req.body.postbacks[0];
if (!postback || !postback.action) {
    res.end();
};

const smoochPayload = postback.action.payload;

// Change conversation state according to postback clicked
switch (smoochPayload) {
    case "POSTBACK-PAYLOAD":
        Promise.all([
            stateMachine.bot.releaseLock(),
            stateMachine.setState(smoochPayload), // set new state
            stateMachine.prompt(smoochPayload) // call state prompt() if any
        ]);
        res.end();
    break;

    default:
        stateMachine.bot.say("POSTBACK ISN'T RECOGNIZED") // for testing purposes
            .then(() => res.end());
};
}

然后里面script.js您需要做的就是定义与确切的回发负载相对应的状态。如果您有多个回发应该将用户带到其他状态,只需将它们添加到case像这样列出:

case "POSTBACK-PAYLOAD-1":
case "POSTBACK-PAYLOAD-2":
case "POSTBACK-PAYLOAD-3":
case "POSTBACK-PAYLOAD-4":
Promise.all([
        stateMachine.bot.releaseLock(),
        stateMachine.setState(smoochPayload), // set new state
        stateMachine.prompt(smoochPayload) // call state prompt() if any
    ]);
    res.end();
break;

请注意,您不应该写break;在每个的末尾case如果你想要的结果是一样的(这里:设置状态并提示相应的消息)。

如果您想以不同的方式处理其他回发,您可以在break;声明并做其他事情。

希望这可以帮助!

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