MS Graph API 仅在某些 IP 上返回混合集成错误

我们有一个使用 MS Graph API 与客户的电子邮件/日历集成的应用程序。其中一位采用混合设置的客户（客户 A）报告了问题。所有用户突然发现电子邮件集成不起作用。我们使用生产应用程序凭证和不同环境（本地、开发云 AWS、登台云 GCP、生产云 GCP）和有效用户令牌对 MS Graph API 执行了几次测试调用（端点 /me/sendMail）。以下是结果和奇怪的行为：

1. 好的。如果我们从所有环境中调用我们自己的测试帐户（Office365，非混合） - 一切都会正常。
2. 好的。如果我们从所有环境中对客户 B 帐户（Office365，非混合）进行调用 - 一切正常。
3. 好的。如果我们从本地、开发云 AWS 环境对客户 A 帐户（混合设置）进行调用 - 一切都正常。
4. 超级奇怪。如果我们从暂存云 GCP、生产云 GCP 环境中对客户 A 帐户（混合、Exchange 2016 设置）进行调用 - 我们会收到 404 和以下错误。

{“error”:{“code”:“MailboxNotEnabledForRESTAPI”,“message”:“REST API is not yet supported for this mailbox.“}}

客户的 IT 部门声称他们的日志中没有与此问题相关的错误。他们按照 MS 的建议做了一切https://learn.microsoft.com/en-us/graph/hybrid-rest-support#requirements-for-the-rest-api-to-work-in-hybrid-deployments https://learn.microsoft.com/en-us/graph/hybrid-rest-support#requirements-for-the-rest-api-to-work-in-hybrid-deployments

Update:

经过更多检查后发现，当特定 MS 数据中心提供请求时，我们会收到 404：

以下是 404 的响应标头参数：

x-ms-ags-diagnostic {"ServerInfo":{"DataCenter":"英国南部","Slice":"SliceC","Ring":"3","ScaleUnit":"000","RoleInstance": “AGSFE_IN_11”}}

x-ms-ags-diagnostic: {"ServerInfo":{"DataCenter":"美国中部","Slice":"SliceC","Ring":"2","ScaleUnit":"002","RoleInstance" :"AGSFE_IN_14"}}

我们得到了 201（成功）：

x-ms-ags-diagnostic: {"ServerInfo":{"DataCenter":"西欧","Slice":"SliceC","Ring":"5","ScaleUnit":"003","RoleInstance" :"AGSFE_IN_52"}}

我会尝试使用 MS Graph explorer 或 POSTMAN 隔离问题，看看是否仍然可以重现该问题（使用相同的 Graph API 调用）。如果答案是“是”，那么我将向 Microsoft 提交支持票证，以便他们可以验证混合需求的配置（按照他们的定义）是否存在任何问题、API 是否存在任何问题或 IP 是否存在任何问题。