我将 Android 应用程序发布到 Google Play,一切都很好。我收到了大约 5000 条用户评论,平均分为 4.6 分。但在某个时刻,我开始以疯狂的速度获得最低分。 5天内几百1分。所以我的评分下降到了4.3。没有用户的抱怨,没有评论,只有大量的最低分。
我怀疑这些是假评论。可能是竞争对手付钱的。有什么方法可以识别吗?为了防止这种情况发生? Google 是否会以任何方式保护我们免受虚假评论的侵害?
我认为最好的办法是联系谷歌并让他们意识到这个问题。
上面有一份联系表格
还值得检查的是您的应用程序中是否存在阻止其在某些手机/设备中打开的错误(这可能是也可能不是您的错误,可能是固件问题)。但您通常会看到用户选择 1 星而不是撰写评论。记住用户是懒惰的:)
正如 @64BitsPerMinute 在他的评论中建议的那样,可能有一些框架可以帮助检测崩溃。看一下ACRA http://code.google.com/p/acra/,或者对于更多托管服务,请查看HockeyKit 与 HockeyApp http://www.hockeyapp.net/插入。这些服务允许您在出现问题时从用户那里获取崩溃+堆栈报告。即使用户没有向您报告,他们也可以单击一个按钮并发送即时崩溃结果。
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