在我们的 Google Analytics 电子商务中,PayPal 被视为推荐人。我发现许多文章概述了 utmnooveride 的使用,以确保 PayPal 交易传递数据,以便原始推荐人获得信用。
我们使用 PayPal 处理我们的信用卡,并允许人们使用 PayPal 帐户付款。当访问者使用信用卡付款时,他们永远不会离开我们的网站,因此,只有当用户离开我们的网站并使用其 PayPal 帐户付款时,我们才会看到这种不准确的情况。
更准确地说,我们正在使用 PayPal 快速结帐并使用 NVP(名称值对)API。https://developer.paypal.com/docs/classic/api/NVPAPIOverview/ https://developer.paypal.com/docs/classic/api/NVPAPIOverview/
我们已经实施了我们发现的建议和代码更改,但 PayPal 仍然获得信用。
我们甚至与 PayPal 和 Google 的技术人员进行了交谈,但从他们那里得到的信息并没有比我们在网上找到的更多。
还有其他人遇到这个问题吗?您找到解决方案或有任何建议吗?非常感谢您的帮助。
-- 解决方案更新 --
转到答案。
根据请求..我正在将答案从问题的后续内容移至实际答案。
根据一些有关如何提高数据报告准确性的各种文章,我只是碰巧弄乱了 Analytics 中的属性设置,并遇到了引用排除列表。我主要用它来取消我们域结构中其他网站的链接; subdoimain.foosite.com -> foosite.com,但决定调查将 PayPal 添加到此并遇到来自 Google 的此支持文档 https://support.google.com/analytics/answer/2795830?hl=en.
读完那篇文章后,我想知道会发生什么。结果 = 不再有 PayPal 推荐和来自原始来源的推荐,而无需担心utm=nooverride=1
usage.
我已与 Google 支持专家核实,以下内容对电子商务报告没有负面影响,他们已将我的案例提交给他们的帮助团队以供将来使用。他还提到,这种方法实际上是最近添加的,这就是为什么关于它的文档很少。
方法如下。
- 确保您使用的是Universal Analytics
- 管理 -> 属性设置 -> 跟踪信息 -> 推荐排除列表
- 插入推荐域名 - 我的案例是 paypal.com,但您可能会遇到其他问题 - 这里的关键是识别任何可能劫持电子商务交易的域名。因此,如果您看到任何您认为不应该拥有电子商务信用的东西;添加它
这应该可以解决问题,但我建议采取进一步措施。
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调整您的会话设置。管理 -> 属性设置 -> 跟踪信息 -> 会话设置
- 关于会话设置的一些注意事项 - 根据您的网站以及用户的参与方式,我最初会调整会话超时,以便会话长度超过 30 分钟。我将我的测试时间设置为 2 小时。然后,对于活动超时,我将其设置为 1 天(比我们的正常活动时间短得多。
- 这让我最初看到它确实从推荐来源中消除了 PayPal,但我在 GA 中的交易与我的内部报告相符。
- 验证后,我将会话超时设置为 45 分钟 - 比我们的网站会话设置长 15 分钟,并将活动超时设置为 7 天。
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使用 Google URL 生成器并向您的 URL 添加参数。
- 这不仅是一个很好的做法,它还可以为您节省大量时间来尝试在 GA 中细分您的推荐来源。如果您在内部报告或日志中收集采集源,这会特别有用,因为您可以将这些源与 GA 进行比较,以确保您从 GA 获得准确的经济数据。
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