• 云呐运维管理模块是以服务目录的形式提供IT服务的交付 用户可点击服务目录中的服务 创建请求流程 通过服务门户汇总所有服务请求 事件 问题 变更记录 分派服务任务 监督执行情况全面管控事件的生命周期 支持事件升级策略定义 提高运维人员的效率