每当我进入该技能并说出一个完全随机的单词时，后备意图就不会被触发。回声只会发出声音，而在 Alexa 模拟器中，它不会显示任何内容。但我知道，我仍然处于技能范围内，并且会话尚未结束，因为如果我尝试说出映射到特定意图的话语而不包含 Alexa 一词，它会正确响应。但是，如果我尝试说两个完全随机的单词，则会触发回退意图。例如（这已经在技能中），如果我说“披萨”这个词，它只会以奇怪的噪音做出回应并停留在当前会话中。但如果我说“披萨饼”这个词，它将映射到后备意图。
我在一项具有许多自定义意图的技能中观察到了这种行为，每个意图都配置了许多话语。但是，当我尝试将单词“pizza”输入到只有 3 个自定义意图的技能时，后备意图工作正常。
如果当您说出域外单词时，您收到重新提示，然后会话结束，则意味着 Alexa 对该话语到意图的映射分配了非常低的置信度。这也适用于后备意图！
每次构建模型时，都会并行构建用于回退的域外模型。该模型应该能够捕获域外的话语，但它并不完美。只有与后备模型匹配的置信度较高的话语才会被路由到后备意图。这是设计使然（对于当前版本），这意味着当回退是候选时，并非所有话语（无论是低置信度还是高置信度）都会触发回退。因此，您在这里看到的是一个对后备产生低置信度的话语（后备是最佳选择的候选者，但置信度太低）。随着回退变得更好，它将更有效地捕获这些案例。一个相当尴尬的解决方案（我猜这违背了回退的目的）是使用与您正在尝试的类似的示例单字话语来扩展回退。希望这可以帮助...
Update：最近添加了 FallbackIntent 灵敏度调整，因此现在，如果您在语音交互模型中将其设置为高，它将按您的预期工作！
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