Office365 - “The action can‘t be completed because the file is open in Microsoft OneDrive.“错误的解决方案

2023-05-16

今天收到user在 move OneDrive folder到machine local drive时弹出error“The action can't be completed because the file is open in Microsoft OneDrive.”

经过排查主要原因是有个name为‘.849C9593-D756-4E56-8D6E-42412F2A707B’的file存在导致无法做move操作。

对于这个问题可以执行删除或者rename file解决。具体如下:

  1. 在machine中找到OneDrive并关闭;
  2. 打开Window File Explorer,在View Tab中勾选Hidden Items;
  3. 在Windows File Explorer中打开OneDrive folder,找到名为‘.849C9593-D756-4E56-8D6E-42412F2A707B’的file并删除(或者rename这个file);
  4. 在View Tab中取消勾选Hidden Items;
  5. 在Start中search OneDrive并重新打开;
  6. 重新尝试move folder,可以move成功,问题解决。

 

感谢阅读。

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