对软件技术工作者来说，办公的场所对工作效率似乎并没有大的影响——毕竟，大部分软件工程师给人的印象是埋头于电脑前，似乎只要给他们一 台能够连上Internet或是公司VPN的电脑，他们就能产出我们期望的代码。在理想情况下，公司还能通过这样的方式节省不少固定工作场所的开销。听上 去十足像是个双赢的选择。
然而，时至今日，真正能彻底贯彻“在家办公”的公司却少之又少，Google、Facebook等公司虽然允许员 工在“不方便的时候”选择在家办公，但不允许员工长期如此；在“在家办公”方面执行宽松政策的Yahoo!公司，在新老板Marissa上台后，便取消了 允许员工在家办公的政策。
那么，在理想和现实之间到底有哪些差距呢？显然，允许员工在家办公是个充满温情的福利：在忙碌的工作之外，员工总免不了遇到各种突发状况。例如，孩子生病了，家里漏水了，遇到大雪出门不安全，临时需要在家等待新买的洗衣机安装完成……
在这些情况下，为员工提供“在家办公”的福利让员工能兼顾生活和工作，能体现出公司对员工的关怀。另一方面，如果软件技术工作的主要工作产出是由个体的智慧和经验决定的话，那么在什么环境办公理应不是问题。
但实际情况并非如此，对于取消允许员工在家办公的政策，Marissa给出的理由是“为了创建公司新的创新和协作文化，员工必须到公司来报到”。可是，创新不应该是通过个体来进行的吗？通过网络方式进行协作难道不是可行的方式吗？
Zappos 公司CEO谢家华在谈论到面对面沟通的重要性时讲到：“虽然Zappos是通过技术进行扩张的，但我们仍然非常依赖于面对面的互动，这一点似乎很奇怪。原 因则在于，我们生物形态进化的速度远远慢于技术。我们是一种社会性的物种，天生应该在不同的场合跟人进行面对面的互动，而不只是使用电子邮件和电话，或是 在家进行远程交流。”
我很认同这一点。创造性往往是在不同的个体之间碰撞产生的，而非由单个个体在日常的环境中产生。另一方面，虽然通过网 络协作可以在技术上实现无延时的互动。然而，与面对面的互动相比，基于网络的协作能够传递的信息通常要少得多。在一个有着良性技术文化的团队中，文化通常 依靠身教的方式被不断地传递给加入组织的新成员。然而，远程办公的方式却极大制约了文化的建立和传递过程。很明显，在与一个人比肩而坐，一起完成一个项目 的过程中，我们最终得到的不只是完成工作的代码，还有两个人之间的相互影响，以及通过思维碰撞得到的各种火花。而这些是很难通过远程协作的方式达成的。
另 一个在家办公的不利之处在于效率。其实对大部分来说，家并不是一个合适的办公环境，至少对我个人来说就是如此。太多事务会导致分神，而缺乏来自身边同事可 见的压力则会导致工作中容易出现懈怠。我不否认有那么一些人即使在家也能严格地分清工作和生活，但我相信，对大部分人来说，如果选择长期在家办公，恐怕很 难在工作和生活之间划上明确的分隔线。
作为一个技术管理者，我愿意相信团队成员的自觉性，也愿意照顾团队成员偶然会遇到的困难，因此，我愿 意在团队中保留大家在“特殊情况下”偶尔在家办公的权利，但从文化建立、协作、创新、以及经验传递的角度，我更愿意大家有尽可能多重叠的办公时间。只有这 样，才能真正在组织内建立一个高度信任、充满活力的团队。
