第一章 数字化转型，华为的战略选择

农业经济以土地为生产资料，工业经济以石油和各类矿产为生产资料，数字经济则以数据为生产资料。数字化转型以ICT平台为生产工具，以数据为生产资料，以服务为产品，不仅能为企业的传统业务赋予新动能，也能为企业带来进入新赛道或弯道超车的机会。

1.1 数字化转型是企业的必答题

数字化转型是企业利用先进技术来优化或创建新的业务模式，以客户为中心，以数据为驱动，打破传统的组织效能边界和行业边界，提升企业竞争力，为企业创造新价值的过程。

1.1.1 解决时代难题：“鲍莫尔成本病”

第三次工业革命以后，企业通过引入大量装备、先进机器和流水线等，极大的提升了生产效率，但企业内总有一些部门的效率难以被机器提升，这就是通常所说的“鲍莫尔成本病”。比如人力资源、销售管理、质量与运营、财务等部门。

随着数字化时代的到来，数字化平台能够从根本上解决以上问题，如下图所示。

数字化平台通过“作业即记录、记录即数据”的方式，能够企业带来很多好处，比如：

• 使得企业对广泛分步的业务的态势感知能力大幅加强，成本大幅降低；
• 通过让不同层级、不同部门实时看到相同的信息