[管理与领导-71]:IT基层管理者 - 辅助技能 - 4- 职业发展规划 - 职业情绪管理

2023-11-10

目录

前言:

一、迟到/不积极的三种情况

二、工作动机、动力模型

2.1 兴趣、能力、价值感模型

2.2 动机模型

三、常见的负面的职业情绪

四、应对措施

4.1 职业中应对焦虑的策略

4.2 职业中应对厌倦的策略

4.3 职业中应对失落的策略


前言:

人是具有情绪、情感的生物,而不是机器,当无法使用理性解释人的行为时,问题可能出在人的情绪或情感上。作为职业人,不能捕捉自己的情绪和他人的情绪是危险的。情绪隐藏在表情和行为之下,不能明说,但可以被觉察。

一、迟到/不积极的三种情况

无论是上班经常迟到,还是开会经常迟到,都可以折射出三种情绪。

上班迟到可能折射出以下几种情绪或问题:

  1. 疲劳或缺乏动力:迟到可能暗示你可能感到疲倦或缺乏对工作的动力。这可能与睡眠不足、精神压力或对工作的厌倦等因素有关。

  2. 不安或焦虑:迟到可能是焦虑或担忧的一个表现。你可能因为工作压力、紧迫感或他人期望而感到不安。

  3. 缺乏时间管理能力:频繁迟到可能反映出你的时间管理能力不足。这可能是因为你对时间的估计不准确、优先级的安排不当或者缺乏对任务的组织和计划。

  4. 懈怠或不负责任:迟到也可能表明你对工作的不负责任或懈怠态度。这可能与对工作的不重视、缺乏自我纪律或对规则和责任感的忽视有关。

需要注意的是,迟到本身并不能准确地定位某种情绪,而是一个行为的表现。要确定具体的情绪或问题,需要进一步考虑个人的背景、心理状态和工作环境等多个因素。如果迟到成为一个持续的问题,可能需要反思和采取行动来解决根本的情绪或行为问题。

二、工作动机、动力模型

2.1 兴趣、能力、价值感模型

兴趣、能力和价值是三个与工作选择和满意度密切相关的重要因素。

  1. 兴趣(Interest):兴趣是指个人对特定领域、主题或活动的喜好和倾向。人们倾向于对自己感兴趣的领域表现出更大的投入和动力。在选择理想工作时,考虑自己的兴趣是关键。找到与自己兴趣相契合的工作,可以带来更大的满意度和成就感。

  2. 能力(Ability):能力指的是个人在特定领域或任务方面的技能、才能和潜力。选择一份适合自己能力水平的工作,能够提供更好的发展机会和成长空间充分发挥自己的能力,不仅可以增强对工作的动机,还可以提高工作绩效和成就感。

  3. 价值观(Values):价值观是个人所看重的原则、信念和道德准则。选择与自己价值观相契合的工作,可以使个体在工作中感到更加有目标感和意义。如果工作与个人的价值观有冲突,可能会导致内心的不满和冲突。

当个体的兴趣、能力和价值观与工作相匹配时,会激发更高的工作动力和满意度。这种匹配可以提供更好的工作体验、更大的成就感以及更好的工作表现。

要找到具有理想兴趣、适合能力和与价值观一致的工作,了解自己的兴趣和优势、明确个人价值观,并进行与职业目标的对应分析是很重要的。职业咨询、自我评估工具和探索实习经历等方法也可以帮助你更好地了解自己的兴趣、能力和价值观,从而做出更明智的职业选择。

2.2 动机模型

关于理想工作的动力模型,有一个常被引用的理论是自我决定理论(Self-Determination Theory, SDT)。

自我决定理论认为,个体在工作中的动机可以被分为三种类型:内在动机、外在动机和身份整合

  1. 内在动机:内在动机是指个体内部的驱动力,主要源于个人的兴趣、乐趣和自主性。在理想工作中,内在动机起到重要的作用,个体会感到满足和享受工作本身带来的成就感和成长。

  2. 外在动机:外在动机是指外部因素对个体的激励作用,例如物质奖励、社会认可或避免惩罚等。虽然外在动机可以影响个体的行为,但在理想工作中,过度依赖外在激励可能对工作满意度和持续动力产生负面影响。

  3. 身份整合:身份整合指个体将工作与自己的核心价值观和身份认同相一致的程度。在理想工作中,个体往往能够将工作视为自己的一部分,并将其与自己的价值观和长期目标相一致,从而增强对工作的动机和投入。

理想工作的动力模型强调了内在动机和身份整合的重要性,即个体对工作的自主性、兴趣和与个人价值观的一致性。这种动力模型认为,满足个体的内在需求和价值观,以及提供有挑战性和发展机会的工作环境是激发个体持续动力和工作满意度的关键因素。

需要指出的是,每个人对理想工作的动力模型可能会有所不同,因为个体的动机和价值观有着差异。此外,工作环境、组织文化和个人经历等因素也会对个体的动机产生影响。因此,理想工作的动力模型应该被视为一个参考框架,而不是普适的模式。

三、常见的负面的职业情绪

厌倦、焦虑、失落是职业中常见的三种负面情绪。

厌倦:是一种常见的情绪,它通常表现为对某种活动、工作或环境感到乏味、无趣或不满。

焦虑:是一种普遍的情绪体验,可能表现出以下特征:

  1. 内心的不安和紧张感:焦虑情绪常常伴随着内心的不安和持续的紧张感。你可能感觉无法放松、坐立不安,或者觉得有一种不愉快的紧缩感。

  2. 担忧和顾虑:焦虑情绪常导致过度的担忧和顾虑。你可能会持续思考和反复担心某种问题或情况,并且难以摆脱这些负面思绪。

  3. 身体症状:焦虑情绪可能会表现为一系列身体上的症状,如心悸、头痛、胃部不适、肌肉紧张、失眠、乏力等。这些症状可能是身体对焦虑情绪的反应。

  4. 注意力困难和集中力下降:焦虑情绪可能使你难以集中注意力,思绪飘忽不定。你可能会感到难以专注于工作或日常任务。

  5. 自我怀疑和不安全感:焦虑情绪会导致对自己的怀疑和不安全感。你可能会产生对自己能力的怀疑或害怕失败和被负面评价的恐惧。

  6. 睡眠问题:焦虑情绪可能会导致睡眠问题,包括入睡困难、睡眠浅或中途醒来。你可能常常在夜间醒来,思绪纷乱难以入睡。

  7. 社交回避:在焦虑情绪的影响下,你可能更倾向于回避社交场合或避开与他人的互动。社交焦虑可能让你感到害怕被评价或担心出现尴尬的情况。

请记住,以上仅是常见的焦虑情绪特征,个体之间可能存在差异。如果你感到焦虑情绪持续存在或严重影响了你的日常生活和功能,请考虑寻求专业的心理健康支持,以得到适当的评估和治疗建议。

失落:是一种情绪,常常伴随着沮丧、悲伤或失望的感受。以下是一些与失落情绪相关的特征:

  1. 沮丧和低落:失落情绪通常伴随着沮丧和低落的情绪状态。你可能感到情绪低落,缺乏动力和兴致。

  2. 丧失感和失望:失落情绪可能源于感到某种重要的东西或期望未能实现。你可能感到丧失感和失望,觉得事情没有按预期发展。

  3. 动力和能量的减退:失落情绪可能导致你感到缺乏动力和能量。你可能感到疲倦、无力或缺乏积极性。

  4. 自我怀疑和不自信:失落情绪可能引发对自己能力的怀疑和不自信。你可能开始质疑自己的价值和能力,感到自己无法达到期望或目标。

  5. 社交回避和孤独感:在失落情绪的影响下,你可能更倾向于回避社交活动或与他人保持距离。你可能感到孤独和与他人的疏离感。

  6. 失去兴趣和享乐欲望下降:失落情绪可能导致你对平日感兴趣的活动或爱好失去兴趣。你可能感到对事物的享乐欲望下降,难以从中获得满足感。

  7. 焦虑和紧张:失落情绪有时可能会伴随焦虑和紧张感。你可能对未来感到担忧,担心不会有好转的情况。

如果你感到持续的失落情绪,且影响了你的日常生活和功能,请考虑寻求专业的心理健康支持。专业人士可以评估你的情况,并提供适当的支持和治疗建议,以帮助你处理失落情绪并重建积极的心态。

四、应对措施

4.1 职业中应对焦虑的策略

职业中面对焦虑时,以下是一些应对策略,帮助你减轻焦虑并更好地处理工作压力:

  1. 接纳 - 认识和接纳焦虑:首先要认识到焦虑是正常的情绪反应,无需对此感到羞愧或自责。接受焦虑的存在,并意识到焦虑并不会完全消失,但可以学会管理和减轻焦虑。

  2. 接纳 - 认识和接纳现状和现实:人生不如意十之八九,要学会接纳生活中的各种现状。

  3. 接纳 - 设定合理目标和期望:避免对自己设置过高的期望,适度调整自己对工作的期待。设置合理、具体和可衡量的目标,分阶段完成工作,逐步实现自己的职业目标。

  4. 积极应对 - 有效时间管理:一个好的时间管理计划可以帮助你合理规划和安排工作,减少紧迫感和压力。将工作分解成小块,设置优先级,合理安排工作和休息时间,避免过度承载。

  5. 积极应对 - 寻找支持和建立支持网络:与他人分享感受,寻求工作和生活方面的支持。可以与身边的同事、朋友或家人进行交流,寻求意见、建议或只是倾诉。有一个支持网络可以帮助你减轻焦虑并获得支持和理解。

  6. 积极应对 - 积极应对挑战和寻求成长:将挑战视为成长的机会,学会面对工作中的困难和压力。寻找自己的成长机会,通过学习新技能、培养自信心和应对能力来应对工作中的焦虑情绪。

  7. 被动应对 - 健康生活方式:保持良好的生活习惯对身心健康至关重要。睡眠充足、健康饮食和定期锻炼可以增强身体素质,提高应对焦虑的能力。

  8. 被动应对 - 放松和应对技巧:学习各种放松和应对技巧,如深呼吸、冥想、渐进性肌肉放松、正念等。这些技巧有助于缓解身体紧张和焦虑情绪,提升内心平静和放松。

需要注意的是,如果焦虑感持续存在、影响工作和日常生活,或者出现严重的情绪问题,建议寻求专业咨询和支持,与心理健康专家进行沟通和治疗。

4.2 职业中应对厌倦的策略

在职业中应对厌倦时,以下是一些策略,可以帮助你重新激发动力和对工作的热情:

  1. 探索新的挑战和机会:寻找新的项目、任务或角色,以增加对工作的新鲜感和刺激。与上级沟通,探索是否可以承担更具挑战性的工作,或者参与跨部门的项目。

  2. 培养新的技能和兴趣:探索并培养新的技能和兴趣,不断扩展自己的知识和能力。学习新的技术、参加培训课程或参与兴趣小组,能够给予你新的动力和兴趣。

  3. 设定有意义的目标:重新审视自己的职业目标和愿景,为自己设定有意义的目标。明确知道自己所追寻的是什么,并朝着那个方向努力,可以提供动力和方向感。

  4. 创造有意义的工作体验:找到工作中的意义和价值,思考自己的贡献和影响。寻找与工作相关的正面反馈和奖励,或通过与同事合作,建立良好的工作关系和合作团队。

  5. 寻求工作与生活的平衡:重视工作与生活的平衡,合理分配时间和精力。安排休假、假期和个人时间,并参与和享受个人爱好和兴趣,以保持身心健康和工作动力。

  6. 寻找反馈和支持:与同事、上级或职业导师进行交流,寻求反馈和建议。分享你的困惑和疲惫感,寻求支持和理解。有时候与他人交流可以帮助你重新审视工作并找到新的动力。

  7. 调整工作环境和方式:评估工作环境和方式,看看是否有调整的空间。可能需要重新规划工作流程、与团队协商分工或寻求更强的自主权和自由度。

重要的是,厌倦是正常的情绪,但如果长期不解决和处理,可能会对工作表现和职业发展产生负面影响。拥抱变化和持续学习,并找到个人的工作动力来源,有助于重新点燃对工作的热情和自我成长的动力。

4.3 职业中应对失落的策略

在职业中应对失落情绪时,以下是一些策略可以帮助你应对和克服:

  1. 重新评估和调整目标:对于导致失落情绪的目标或期望,进行重新评估。可能需要调整目标,为自己设定更合理和可实现的目标,并逐步朝着这些目标努力。

  2. 接受并认可情绪:首先要接受并认可自己的失落情绪,不要对自己加以过度的责备或否定。情绪是正常的生理和心理反应,接受自己的情绪可以帮助你更好地处理它们。

  3. 自我关怀和调整:给自己一些时间和空间来调整情绪和恢复平衡。关注自己的身心健康,确保良好的睡眠、饮食和锻炼习惯,同时寻找一些能够让自己放松和愉悦的活动。

  4. 寻求支持和反思:与同事、导师或朋友交流,分享你的感受和困惑。他们可以提供理解和建议,或者与你共同思考可能的解决方案。此外,反思过去的经历可以帮助你从中学习,并为未来做好准备。

  5. 培养积极心态:努力培养积极的心态,并寻找事情中的积极方面。尝试关注成功和进步,以及在挫折中获得的经验和教训。

  6. 学习和成长:看看能否通过持续学习和提升自己的技能来恢复信心和动力。参加培训课程、读书、寻求专业发展机会,都可以帮助你增加知识和改进自己的职业能力。

  7. 调整工作环境:如果失落情绪与工作环境有关,思考是否有可能进行一些调整。与上级或团队沟通,寻求工作任务的变化或资源的支持,或者考虑寻找新的工作机会。

请根据实际情况选择适合自己的策略,并记住处理失落情绪需要时间和坚持。如果失落情绪持续存在或严重影响你的工作和生活,建议咨询专业的心理咨询师或职业导师,以获取更个性化的支持和指导。

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