设计和开发如何获取真实的客户产品需求

2023-11-14

            某富翁想要娶老婆,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。第一个女孩买了很多棉花,装满房间的1/2。第二个女孩买了很多气球,装满房间3/4。第三个女孩买了蜡烛,让光线充满房间。 最终,富翁选了胸部最大的那个。——这个故事告诉我们:了解客户真实需求非常重要。

      所以本人认为,有时候客户提出的要求其实都是浮云,人们总是找一些冠冕堂皇的理由,其实这些都不是真正自己想要的。 以前一直在提向客户要需求,我们从客户哪得到的需求就是真正的需求吗?产品需求实际是非常难以琢磨的,有时你以为你懂了,但上线后业绩惨淡;有时我们按用户说的需求设计产品,最后用户却不买单。今天,我们来谈软件需求到底应该怎么玩? 我们先来分析下需求获取分析过程,先上图:

      需求分四个阶段,需求获取、需求分析、需求文档、需求验证,下个阶段是上个阶段的下一步骤,需求获取到后要对需求进行分析,分析合理的需求整理成文档,最后再以文档为基础对需求进行评审、验证。这个步骤可能需要几个循环,不断的优化需求。需求获取ÿ

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