十个要诀帮你修复DNS故障(1)
DNS是网络基础协议之一，想必大家都应该有所了解。对于所有基于Windows系统的网络来说，DNS都属于最重要的服务之一。在没有DNS支持的情况下，活动目录就不能正常工作，并且它使用到的功能也比任何其它类型的网络都多。因此，在DNS出现问题时尽快解决就成为一项非常关键的工作。幸运的是，在通常情况下这一过程是比较容易的。在本文中，作者就列出了十项DNS故障排除技术。
修复DNS故障1：对网络连接情况进行验证
当发现DNS服务出现问题时，应该做的第一件事情就是对DNS服务器的网络连接情况进行验证。毕竟，如果实际问题仅仅是一块网卡出现了故障，耗费在从头开始对设备进行全面检查的大量时间就可以都省下来了。
对连接情况进行验证的最简单方法就是登录到DNS服务器上，并利用ping命令检查与其它机器的连接状态。还应该做的就是，尝试利用随机机器来ping连接DNS服务器。请务必牢记，只有在防火墙的配置里容许网际消息控制协议(ICMP)数据包通过的情况下，ping命令才能发挥作用。
修复DNS故障2：确定问题波及的范围
在确定基本连接正常的情况下，下一步要做的工作就是确定问题波及的范围。实际情况是互联网名称解析服务失败，还是本地名称解析服务失败呢?对于不同的问题来说，采取的解决方法也是有很大区别的。举例来说，如果本地名称解析服务正常，而互联网名称解析服务失败的话，问题可能就是出在互联网服务供应商的DNS服务器上。
修复DNS故障3:确认是否所有用户都受到影响
接下来要考虑的另一件事情就是是否网络上的所有用户都受到了影响，或者是仅仅限于部分用户。如果确认只有部分用户受到影响的话，请对这些用户所在的网络段位置进行检查，确认他们是否属于同一范围。如果答案是确定的话，问题可能与路由器故障或动态主机配置协议(DHCP)配置错误有关。
