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学生如果忘记账号密码，可以通过以下两种方式找回：一、联系班主任，班主任不仅可以查看到本班学生帐号，还可以单独对忘记密码的学生帐号进行密码重置。
二、联系平台处理，需要提供学生相关身份信息，经技术中心核对通过之后可以查询帐号并进行密码重置。
由于很多学生(家长)忘记帐号密码导致无法登录平台进行安全学习，其实，作为班主任和学校管理员也可以替TA解决这个问题哦！
处理步骤如下:
第一步：使用班主任/学校管理员帐号登录平台电脑端
第二步：点击进入“管理系统”
第三步：点击进入“我的工作”—“帐号管理”—“查看学生帐号”，可输入学生姓名进行检索哦
第四步：首先与学生核对帐号是否正确，若帐号无误，则说明密码是错误的，点击“重置密码”按钮，将密码恢复为初始密码123456
第五步：将帐号密码发给学生(家长)，同时告知学生(家长)平台移动版已开放微信授权登录功能，登录后绑定微信，可使用微信快捷登录，不用再怕忘记帐号密码啦！
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