在线购物系统用况分析

一、系统用况图

1、用况图

 

 

2、（1）用况图综述

        系统主要是使顾客方便安全地购物，已注册顾客可以通过系统查找、浏览、购买商品，并且能够进行评价商品、与相应的商家沟通、或者向网站管理人员反馈问题，管理人员则通过系统提供的网站管理功能，管理用户；

（2）参与者描述

    Administrator--网站管理员，管理用户组、用户账号、处理反馈信息

    Authentication---提供身份认证的第三方平台，主要在用户登录、购买商品时提供认证服务，以确定账号的身份和有效性

    Customer--浏览网站的游客

    Help desk--功能受限的后台维护人员

    Unenrolledcustomer--未注册用户，有浏览、注册的功能

        Enrolledcustomer--已注册用户，有浏览、购买商品、咨询商家、反馈一系列功能，系统最重要的使用者

        Shopkeeper---购物系统相关相关的店家

        支付宝、微信、银联系统、paystyle--可选的支付方式

（3）用况描述

     1、用况名：register

        简述：未注册用户在系统中注册的到唯一的账号，以获得对应的功能

        参与者：unenrolledcustomer、Authentication

        细节：用户注册时应根据要求填写相关的必填信息和选填信息，输入完成后提交到系统保存，通过第三方平台进行验证，验证成功后，用户信息将被保存到数据库，系统生成用户账号；用 户即可登录界面

 

     2、用况名：viewitems

        简述：顾客通过此用况完成商品浏览、查找、选择商品到购物车（只有已注册客户才能使用）、添加到购物单（只有已注册客户才能使用）、浏览推荐商品        

参与者：enrolledcustomer、unenrolledcustomer、Authentication

        包含：Browse items

        扩展：searchforItems、add to Shopping cart、view Recommend item、add to bill list

        细节：通过界面提示。顾客可以选择对应的功能，但是add to bill list是只有已注册客户才能使用的

             1、用户在搜索框中输入要搜索目标的关键字等相关信息，系统在根据输入信息在商品数据库中搜索相关的商品，然后将所得结果（有可能没有）展示给顾客，顾客根据结果选择相关 项浏览，或继续搜索、或退出

             2、用户直接在浏览商品界面通过滚动进度条、鼠标进行浏览商品

             3、用户选择推荐商品，系统提示顾客输入想要的商品类型，然后根据顾客输入显示对应的好评、热销、有优惠的商品

             4、用户通过点击商品信息界面提供的选项，系统即可将商品加入客户的购物车或购物清单

        前置条件：添加商品到购物车或购物清单时，顾客必须是已注册或登录的

        与其他用况的关系：属于购物用况的一部分，可以单独使用

     3、用况名：purchase

        简述：已注册用户通过此用况，完成结算、支付、生成发货信息、对商品进行评价、参与优惠活动的功能

        参与者 ：enrolledcustomer、Authentication

        包含：checkout

        扩展：comment、privilege

        细节：1、用况计算购物清单上的商品总金额、税率、运费

              2、系统输出顾客应付金额，并提示用户继续支付或退出结账姐面

              3、如果选择继续，则提示用户输入收货地址及姓名和电话，或者使用用户已有的相关信息，可跳过此环节

              4、确认信息后系统根据用户信息生成货单，移交给客户和订单数据库和添加到用户个人信息中

              5、用户支付之前可以查看是否可以参与相关优惠活动，并选择对应的选项，用况则根据用户的选择和用户的账号信息重新计算应付金额，随后接入第三方支付平台，支付安全环境、 认证交由第三方平台处理，在此，用户可以自行选择与系统兼容的支付方式之一，在用户未完成支付之前，用户都可以随时停止交易，返回到上一层界面，如果用户在相关平台上

                资金不足，会自动跳转上一步，订单信息将自动保存一个限定的时间

              6、在用户收到商品后，用户可以选择评论功能，到对应的商品信息界面完成评价，如果超过一定时间，用户没有参与评价，系统应给予用户一次提醒；商家或者系统这时可以根         据顾客的消费类型，给予一定的优惠活动权利，并将信息添加到相应用户账号信息中

     4、用况名：counsultToShopkeeper

        简述：已注册用户可以通过该用况与商家进行沟通

        参与者：enrolledCustomer、shopKeeper

        

     5、用况名：login

        简述：已注册顾客登录系统、第三方兼容系统用户

        参与者：enrolledcustomer、Authentication

        扩展：已注册用户登录、兼容系统用户账号登录

        细节：用户可以选择用在网站注册的账号登录，或者使用有接入系统权限的第三方平台账号登录，第二种登录方式与系统账号用户享有同等权限；在登录时用户可以选择，仅是一次性登录， 或者让网站记住账号和密码以方便下次登录，在输入完成并确定后，会接入第三方平台对用户账号和密码进行验证，验证成功，用户即可进入系统，否则，停留在登录界面并提示验证 失败原因，为了保护账号安全和系统安全，系统会对限定时间内登录的次数做出限定，并在下次成功登录时提醒用户更改密码

        前置条件：顾客必须已注册

     6、用况名：reflect

        简述：顾客或者商家在使用系统时遇到问题，可以通过此用况向网站管理人员进行反馈

        参与者：customer、shopkeeper

        细节：顾客或商家，选择功能后，在相应的文本框内输入反馈的内容，提交成功即可，如果提交不成功，会停在该界面提示出错原因

二、网站管理（系统功能的一部分）

1、用况图

 

2、（1）、用况图综述

        网站管理员对系统用户组、单个用户、日记、用户回话进行管理、服务台人员只能对单个用户进行管理

       （2）、参与者描述

        Administrator--系统网站管理员，对系统享有最高权限，全程参与系统的管理

        Help desk--服务台人员，及管理单个用户

       （3）、用况描述

 

        1、用况名：manage user group

           简述：对用户以组为单位进行管理

           参与者：website administrator

           扩展：增加用户组、更新用户组、删除用户组

           细节：网站管理员可以创建不同的用户组，不同的用户组有不同的功能、选择，之后用户组可以被简化或删掉

 

        2、用况名：manage users

           简述：以个为单位对用户进行管理

           参与者：website administrator、help desk

           扩展：增加用户、更新用户、删除用户、查找用户、锁定用户、解锁用户

           细节：锁定账号和解锁账号是为了网站安全考虑而设置的，以应对一些类似账号密码暴力猜测攻击，锁定和解锁都是通过一些指令侦探自动完成的

 

        3、用况名：manage log

           简述：管理日记信息

           参与者：website administrator

           扩展：查看日记、查找日记

           细节：管理员应该能够查找到并查看日记信息，并能够确认记录是还有用的，旧的记录按计划日程归档以永久保存

 

        4、用况名：manage user sessions

           简述：管理用户会话

           参与者：website administrator

           扩展：查找、查看、取消会话

           细节：用户会会为新来的请求和已经验证的用户创建会话，同时管理员能够查看有多少会话被创建，同时查看会话的的数据，查找并查看一些特殊的会话，如果有要求的话则取消相应的会话