Heroku 内置(Touch ID)不起作用,并且没有一次性密码生成器设置

2024-04-11

我的 mac 坏了。因此,我无法再在 heroku 上使用 touchID 来验证自己。因此,唯一的其他选择是使用一次性密码生成器,我什至没有设置它,您需要登录(并验证)才能设置。我该怎么办?我如何才能访问我的 heroku 帐户?


Heroku 推荐 https://devcenter.heroku.com/articles/built-in-authenticators有备份到位:

我们建议注册另一种验证方法,以确保您可以在不存在内置身份验证器的其他设备上登录 Heroku。

and https://devcenter.heroku.com/articles/recovery-codes:

如果您常用的 MFA 验证方法不可用,恢复代码可提供重要的备份。例如,如果您平时使用 Salesforce Authenticator,但有一天忘记了手机,您仍然可以使用恢复代码登录。生成十个一次性恢复代码的列表,您可以将其保存在安全的地方,直到需要它们为止。

将 MFA 与任何服务结合使用时,这始终是一个好主意。

如果您没有注册其他身份验证方法并且没有恢复代码,你必须寻求帮助 https://help.heroku.com/GVXHJTX0/mfa-lost-verifier。如何执行此操作取决于您是否是企业帐户的成员:

强烈建议注册多种 MFA 验证方法。

如果您是 Heroku 企业帐户的会员当您的 MFA 验证方法不可用时,需要恢复访问权限方面的帮助:

  • 您的企业帐户管理员可以生成临时验证码,以便您登录帐户(从 2021 年 8 月开始)
  • 您可以联系支持人员寻求帮助。

如果您不是 Heroku 企业帐户的成员:

  • e-mail [电子邮件受保护] /cdn-cgi/l/email-protection求助。

我们可能会要求提供其他信息来恢复访问权限,以确保攻击者不会尝试访问您的帐户。

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