小智AI ChatGPT的优点和局限性：

1. 自然度高：ChatGPT能够生成非常自然的语言，让用户感觉像是在和一个真实的人进行交流。

2. 多功能性：ChatGPT可以用于很多不同的场景，比如智能客服、聊天机器人、文本生成、语音合成等等。

3. 知识储备：ChatGPT在其训练过程中已经接触到了大量的语言和语境，它可以使用这些知识来回答问题或生成文本。

4. 快速反应：ChatGPT可以在几乎实时的情况下生成文本，对于需要快速响应的场景非常适用。

然而，ChatGPT也存在一些局限性：

1. 依赖数据：ChatGPT的性能和效果与其训练数据的质量和数量密切相关，如果数据不足或质量较差，ChatGPT的表现也会受到影响。

2. 缺乏常识：虽然ChatGPT可以使用其已有的知识来回答问题或生成文本，但它缺乏常识，可能会出现不合理的回答或生成结果。

3. 受限场景：ChatGPT的表现可能受限于特定场景，比如处理专业术语、处理大量数字等等。

4. 难以控制：由于ChatGPT是基于深度学习技术的，因此它的生成结果可能难以控制，特别是当需要生成特定的结果时，可能需要进行额外的处理或调整。

需要注意的是，虽然ChatGPT存在一些局限性，但它仍然是一项非常有前途的技术，在未来将继续得到改进和完善。