tcp_tw_recycle参数引发的故障
By Eric
故障描述:
2010年9月7日,新上线的手机游戏论坛有部分地区用户反应登陆游戏时出现不能登陆或登陆超时等情况,观察用户同时在线数量开始下降情况。
排错过程:
一、初步检查是否有变更导致的故障:
1、联系同事检查网络是否有问题或有对该机房网络是否有进行过调整,反回结果是没有变更操作。
2、检查在这个时间点是否有进行程序发布更新,或程序是否有作用户限制处理,反馈只进行日志调低的变更,但此类操作不影响用户的正常登陆和操作。
3、检查系统,中午11:40左右有进行了降低等待连接数的内核优化参数修改。
二、处理过程:
1、直接联系不能登陆的用户,进行登陆测试,发现同一个账号在不同地区进行登陆是正常,初步怀疑是网络问题。
2、从用户了解到,在多款游戏中,除古墓以后,其它登陆正常.并与多位用户进行了确认。排除网络问题。
3、注释掉系统内核修改的参数,使期生效,并对resin