DialogFlow：如何要求用户拼写一个单词，我们可以在断开连接之前增加“错误”的数量吗？

我还有两个关于 DialogFlow 和与 google home / Assistant 集成的基本问题，我在之前的研究中没有找到它，但可能在某个地方错过了它 - 真的希望不是因为我不想增加负担，而是一个用户在谷歌圈子里坚持让我考虑使用 stackoverflow 来解决进一步的问题：

• 我们可以要求用户口头拼写某些特定单词到 Dialogflow 吗？例如：拼写电子邮件以避免错误/密码拼写

• 当助手从用户那里收集错误答案时，我们可以增加“错误”的数量吗？ （两次错误尝试后，它与应用程序断开连接，我想增加这一点）

多谢 ！ 我真的希望我的问题没有问错地方，因为根据我的理解，规则似乎非常严格，

这些功能都不能直接在 Dialogflow 中使用，但可以在您的应用程序中专门构建这些功能。

口头拼写单词

尝试拼写某些内容可能不是一个好的用户体验，并且可能更有用多面对话 https://developers.google.com/actions/assistant/surface-capabilities#multi-surface_conversations以便用户可以通过智能手机输入该信息。

但是，如果您确实想这样做，您可以在 Webhook 中设置一个意图，该意图将侦听用户的原始文本（app.getRawInput()）并删除所有空格并进行智能替换（“at”=>“@”）。我可以在我的电子邮件地址中单独说出字母。它最终会在那里放置一些空格，但以某种或多或少有效的方式。

更多回退提示

如果您需要对错误添加更多宽容，您可以通过将默认后备意图替换为您自己的意图（接受@sys.any）并提供您自己的重新提示。

请记住，如果用户多次收到此错误，那么您可能应该提供有用的建议，让用户回到正确的流程。 （“抱歉，我听不懂。你想做 X 还是 Y？”）经过几次这样的迭代后，结束对话可能会更好。