在我们测试工作过程中，由于公司业务发展，快速迭代等原因，我们遇到的项目以小项目居多。更新界面元素，上个活动页，优化一下原有的功能等等，加上事情繁琐，任务多，通常情况下一个项目结束之后就开始了下一个项目，根本谈不上什么项目总结与汇报什么的。不少人也没有项目总结的习惯，这样的节奏不对，不利于大家从相应的工作中进行提升和学习。
1、什么是项目总结？
项目总结就是在项目完成后，对项目实施过程进行复盘，总结实施过程中遇到的问题，对当时的解决方案进行探讨，以便发现更优的方案或是避免策略。通过对项目中的问题进行总结，从而达到指导后续工作，提前规避相关问题，以最合理的方案实施项目的效果。
2、为什么要进行项目总结？
在项目结束后，为什么要积极地进行项目总结呢？
01、回顾项目初期的规划是否合理
在需求评审时，通过相关参与人员讨论，制定了项目规划。但是在项目实施过程中，是否严格按规划进行呢？如果没有按规划进行，问题出在了什么地方？在项目结束后，对项目规划进行探讨，有利于及时发现规划中存在的问题，以便后续项目制定更加合理的规划。
02、分析项目实施过程中是否存在问题
项目实施过程中难免会出现各式各样的问题，项目周期越长越容易出现问题。通过分析项目实施过程中出现的问题，理解需求的业务流程，对原来业务的影响，评估技术实施方案的优劣，人员配置是否合理等等。以问题来反推项目，更能发现问题真正所在。
03、当时的解决方案是否是最优的
在项目实施过程中，遇到了问题当然要找相应的解决方案。由于项目周期的限制，当时的解决方案可能是权益之计。现在项目完成后，我们再回过头来评审一下当时的解决方案，有没有更好的方案？如果有，后续有相应的处理策略不？只有不断地进行项目评审，才能保证在以后的项目中选择更好的实施策略。
04、总结项目经验为以后的需求做指导
所谓前事不忘，后事之师。在我们工作的过程中，不能一直忙着响应各种需求，要时刻注意对所做过的项目进行项目总结。总结项目实施过程中遇到的各种问题，解决方案，优化策略等等，以此来不断地提升规划能力，优化需求实施方案以及增加各种意外情况的应对策略。
05、体现测试工作量
在项目总结的过程中，测试人员会反馈测试过程中遇到的问题，分析各种解决方案。同时也能反馈测试流程中使用的测试策略，Bug分析，测试方案的实施与改进等等。通过项目总结能全面反馈测试的工作量，检测需求评审时测试方案的选择是否正确，测试用例评审是否合理。
3、如何进行项目总结？
在认识到项目总结的重要性之后，作为测试人员，我们应该如何组织项目总结大会呢？
01、项目结束后开项目复盘大会
在项目完成上线或是发版后，积极和产品，开发人员组织项目复盘大会。准备好在测试过程中记录的问题发生的情况，bug产生的原因分析，以及在项目实施过程中临时解决方案，后期改进情况等等。如果可能，先把相关文档发给大家，让参与人员提前了解，以更好地进行问题总结与分析。
02、以测试为主，分享项目实施中遇到的问题
项目总结大会最好由测试来主持，先分析项目从需求分析开始，到项目上线的各个环节中遇到的问题。Bug产生的原因，对所有出现的bug进行分类，如：需求没有理清楚，代码逻辑问题，兼容性问题等等。将项目过程中遇到的问题全抛出来，以供其他参与人员对相应的问题进行讨论。
03、开发，产品，设计等人员来分析问题产生的原因
在测试人员抛出项目实施中存在的问题的时候，相关人员需要针对问题进行讨论。核心原则是对事不对人，由此来保证能准确地找出产生问题的真正原因。大家要积极对与发言，避免直属领导参与，项目直接参与人参加即可，防止大家有所顾虑。测试分享遇到的问题时，由什么原因产生的，开发，产品，设计等是否知道其中的主要原因？当初是为什么会出现，后续有没有好的避免方案。
04、分析当时的解决方案，有没有优化的空间？
项目实施的时候，可能遇到一些原先没有想到的问题；为了更好的保证项目的实施，可能选择一个临时的或是非最优的解决方案。现在项目完成后，再分析一下当初的方案，有没有更好的方案呢？后续需要不需要对进行优化。项目中是否存在放到后续解决的问题，有没有相应规划？从面对整个项目进行全面的查漏补缺，总结和整理项目的相关文档，做好技术备份和积累工作。
05、项目实施过程中是否有遗漏任务，当时规划是什么？
项目实施过程中有没有遗漏的任务？在需求评审的时候，由于需求规划原因，技术原因等，将相应的功能后置的情况，在项目总结的时候也需要进行全面讨论。分析一下当初这么处理的原因，后续有没有相应的规划？现在需要安排相应的工作不？
4、项目总结后如何进行汇报
在进行完项目总结大会后，我们应该如何向领导汇报工作呢？
01、项目总结大会时做好会议记录
在项目总结大会时，注意做好记录。项目实施过程中都存在哪些问题，解决方案，讨论结果是什么？后期的优化方案，规划等等，都需要全面记录。会议结束后，进行一个全面的整理，最后将会议记录发送给项目的相关参与人，各个相关的领导等。
02、做好项目总结文档
项目结束后，项目评审完成后，需要编写完整的项目总结文档。专业化地汇报项目的相关信息，数字化项目实施的全面情况。其中项目总结包括以下信息：
（1）项目的基本信息
（2）项目完成情况：
（3）项目实施总结
（4）项目成果总结
（5）经验与教训
（6）问题与建议
03、项目总结要发给项目相关参与人，负责人
最后项目汇总，项目总结大会相关记录，以及后结的计划都需要同步给项目相关参与人，各个参与成员的负责人。对于大项目必须组织项目总结大会，如果是小项目测试人员就自行总结，编写项目总结文档，把相关的内容共享给大家。这是个良好的习惯，也是提升测试能力的重要手段。
总结
综上，本文介绍了如何做项目总结与汇报的相关内容，全面介绍了什么是项目总结，为什么要进行项目总结，如何进行项目总结，以及进行项目总结与汇报工作。项目总结是测试人员进行提升的重要手段，不少同学疏于这方面的工作，以至于会反复掉到一个坑中，或是同样的技术使用多年。不善于总结和提升的同学，会被时代抛弃的，要时刻有危机意识才行。
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