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换一换
当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。Windows云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，您可以按如下步骤进行排查：问题定位：定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程。Wind
通过云服务器或者外部镜像文件创建私有镜像时，需要对云服务器或镜像文件所在虚拟机进行相关预操作。否则，可能造成以下影响：如果您没有将云服务器网卡配置成DHCP，或者没有删除残留的udev规则。那么，通过镜像文件注册的私有镜像所创建出的云服务器仍和源镜像文件中的配置保持一致，或者出现云服务器的网卡不从eth0开始的情况。此时，您需要远程登录云
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变更指定保护实例中弹性云服务器的规格，包括：同时变更生产站点云服务器和容灾站点云服务器的规格。仅变更生产站点云服务器的规格，容灾站点云服务器规格不变。生产站点云服务器规格不变，仅变更容灾站点云服务器的规格。当且仅当待变更规格的云服务器处于关机状态时，才能执行此操作。不同规格的云服务器在性能上存在差异，可能会对云服务器上运行的应用产生影响。
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如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。在管理控制台远程登录云服务器。以Windows2012操作系统云服务器为例。以Windows2012操作系统云服务器为例。打开“运行”窗口，输入“perfmon -res”。打开资源监视器在“资源监视器”中，单击
查询云服务器详情信息列表。您可以在API Explorer中直接运行调试该接口。GET /v2.1/{project_id}/servers/detail?changes-since={changes-since}&image={image}&flavor={flavor}&name={name}&status={status}&limi
VNC方式远程登录弹性云服务器时，系统报错误码“1006”，如图1所示。弹性云服务器状态异常其他用户正在登录长时间未操作弹性云服务器，系统自动断开再次使用VNC方式登录弹性云服务器，重试登录操作。登录成功，结束。登录报错，执行2。登录成功，结束。登录报错，执行2。检查弹性云服务器的状态是否正常。关机、删除、主机迁移、重启、系统超时的弹性云
当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。Windows云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，您可以按如下步骤进行排查：问题定位：定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程。
获取云服务器列表。GET /v2/cvr/servers状态码为200时响应Body参数参数参数类型描述countInteger云服务器数量。serversArray of objects云服务器信息列表，详情请参见表3。server字段数据结构说明参数参数类型描述availability_zone_idString云服务器所在可用区。b
您可以在cmd窗口输入以下命令，查看当前云服务器的虚拟化类型。systeminfo查看回显信息中System Manufacturer和BIOS版本显示为XEN，说明当前云服务器为XEN虚拟化类型，如果需要同时支持KVM虚拟化，请参考本章节操作优化Windows私有镜像。如果查出来的虚拟化类型为KVM，也建议您优化私有镜像，避免最终发放的
在“云服务器列表”页，单击下拉按钮展开会话列表，查看会话连接状态，出现“关闭应用失败”的异常。将鼠标移动至“关闭应用失败”处，查看具体的失败原因，并根据表1进行故障排除。关闭应用失败排查思路失败原因解决方案同步集群OBS桶数据失败检查集群OBS桶策略权限，并且重启云服务器会话异常重启会话，若未解决再重启云服务器无法找到应用exe文件登录云
如果您是通过控制台操作时遇到该问题，请检查头显上的客户端是否为1.4.0及以上版本，详见控制台方式。如果您是通过调用API时遇到该问题，请检查调用“渲染节点调度”API时的参数设置是否正确，详见调用API方式。问题描述：使用头显SDK连接应用，应用下有闲置多路会话型云服务器，但头显连接失败。此时，您可以在应用列表页面查看到如下异常。处理方
备份的删除按钮为灰色或执行删除操作后备份状态为删除失败。原因1：备份正在创建或者正在恢复，导致无法删除。原因2：云服务器备份已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。原因3：在云硬盘备份界面，备份的删除按钮为灰色，备份的来源是云服务器备份，无法删除备份。原因4：系统异常，导致备份删除失败。原因1：备份状态为“正在创建”或者“正
ELB的常见异常返回码有400、403、502、504等。若遇到这些返回码建议您先直接访问后端云服务器，查看是否是后端云服务器的异常。若后端云服务器响应正常，请参考表1排查处理。如果仍无法解决，请联系客服人员继续排查。
当前创建的Linux云服务器，均不支持内存使用率和磁盘使用率两个监控指标。但Windows云服务器是支持这两个指标的。不同操作系统支持的基础监控指标情况请参考弹性云服务器监控指标支持列表。如需要监控内存使用率和磁盘使用率，请安装主机监控Agent。
