Hello!大家好，欢迎来到火锅智烩，我是叶俊。随着大众创业，万众创新的观念深入人心，越来越多的人加入到创业的大潮当中去，于是商业竞争就显得更加激烈了。在这个创业的过程当中，很多的新手乃至于老手都难免遇到这样那样的种种的困惑跟问题，其中当企业的法治跟人情产生冲突的时候应该怎么处理？尤其是企业刚刚起步，在中小型的规模的过程当中，有很多是当年的同学、朋友，乃至于亲属家人参与到企业的运作当中来的，这种时候就难免会遇到人情跟制度相矛盾的很多的挑战的时机。
在这种情况下，很多缺乏经验的人就会很困惑，到底应该遵守制度呢？还是尊重人情呢？它们冲突的时候到底该怎么处理又可以让人情不会被伤害，又可以让制度得到保护。这其实是大有学问的，那这个学问如果你没有掌握的话，相信会有很多的烦恼阻挡在你的成长的道路上。如果这个问题能够得到很多的启发，相信本次节目会是让你非常有收获的一期节目。那本期节目的主题就叫做《浅谈企业法制与人情的关系》。这期节目的主要的灵感来源是来自于复旦大学钱文忠教授的，有一次的演讲演讲的题目是《钱文忠谈古代印度》，有兴趣的朋友可以找来看看，如果你看过那个演讲的原文，再结合今天我们火锅智烩读书会里面的分析内容，相信你会理解的更加的透彻。那这期节目是我之前专门录出来送给我们企业版的VIP客户的，给他们做创业的参考资料。今天作为番外篇，分享给火锅智慧的所有的书友们一起来参考。好，接下来的时间，就让我们一起来探讨一下，企业的制度跟人情到底该如何有效的结合。
请我们一起来思考这样十个常见的挑战，我边问大家的时候，大家可以跟着我的思路，我们一起来回顾一下，可以做一个回思。第一个，在创业的公司当中，为什么我们的团队经常会让我们觉得缺乏执行力？为什么我们的团队缺乏执行力？第二个，为什么我们的团队缺乏正气？第三个，为什么我们的公司经常会有一些拉帮结派勾心斗角的现象发生？这个情况是怎么来的？我们应该怎么处置呢？第四个问题是我的团队很涣散，没有规矩，这是什么原因造成的？我们应该如何应对呢？第五个，为什么我的员工一旦有些才华就经常显得很拽，这是什么原因？第六个，为什么我给员工开正常的罚单，员工却感觉到不公平？第七个，为什么我公司阿谀奉承很流行？第八个，为什么公司经常有人感觉很委屈，乃至动不动来跟我们诉苦？第九个思考是为什么主管不好意思给犯错的员工开罚单了？第十个，主管层层缺乏正义感，该去进行正义主持的时候，他们却在那里当老好人，这是什么原因造成的？应该如何破解？
以上我们足足说了十个为什么，相信每一个为什么都是我们创业者在创业的过程当中一定会遇到的苦恼，我们相信如果这些问题不进行系统深刻的剖析，并且没有把它进行一个根治的话，那么在我们的创业的过程当中一定会给我们埋下很多的炸弹，到时候会给我们的创业的道路增添很多的隐患。所以今天我们复习的内容就是就法治跟人情如何平衡以及如何结合做一个我们比较系统的梳理。
一直以来，尤其是中国人，我们非常的讲重情重义，觉得这是有情有义的君子，我们说要知恩图报，我们说不能过河拆桥，我们说饮水要思挖井人。所以，我们对很多帮助我们的人包括对我们的亲朋好友，我们都有一种感恩的情怀，而这种情怀也在我们的企业的管理当中，有时候给我们增加威力，有时候却给我们增添烦恼，为什么？因为我们很多时候在创业的过程当中并不是很纯粹的陌生人被招聘进来做我们的员工，很多的发起人—我们的合伙人或者我们早期的一些重要的员工是我们的亲朋好友，是我们的旧知故交，甚至是我们的血亲的关系。这些人跟我们一起进入我们的公司，这样导致我们的身份是多重角色叠加的，以至于让我们在处理一些企业的正常问题的时候，不得出顾及很多的非职业场合所需要的身份，而这种身份根植于我们的内心，又强大的牵绊着我们的决策、我们的沟通。所以，我们常常陷入两难，有一些员工带来某些错误了。按道理当制度，我们是要给予一些惩罚性的回应，但是我们心里可能就犯嘀咕，这是我的谁谁这可能是我的长辈，这可能是我的晚辈，我的亲戚，这可能是在我困难的时候帮过我的，导致我们没有办法很纯粹很简单、高效的直接下一个本来该有的决定。
所以，我们经常很矛盾。我们下决定去制裁这件事，我们于心不忍，我们害怕过不了良心这一关，我们有时候也会害怕，万一担心旁边有其他人看不过去，议论纷纷，对我们造成舆论和道德的压力，我们觉得很为难，但是如果不处理呢我们可能会更为难，因为一旦今天不处理那以后其他的新员工犯了，我们要不要同等的去网开一面。那如此一来，我们的制度是形同虚设，我们到时候又该何去何从？我们企业很快遇到瓶颈，面对这样的事情我们到底该如何抉择呢？所以很久以来我们面临了法治跟人情的双重的压力，我们左右为难，我们怎么走都感觉不对，所以今天我们就要详细的来讨论这个话题，那我相信在讨论这个话题帮助大家理清思绪以后，理清整个思路以后，我们明确了我们该怎么走、该怎么答、怎么配合，我相信明确就是力量，而我们的焦虑，而我们的纠结一定是内耗的，一定会拿走我们很多的能量，让我们优柔寡断，让我们失去权威感，让我们错失好的机会，错失良机也让我们增加了很多的磨合的成本，降低了我们企业运行的效率。所以，我觉得无论是从动机上还是从方法上，今天我们对这个话题都要做一个深入的了解。好，在我们的企业经营管理，在我们的发展的过程当中，到底应该如何平衡人情和法治的关系？到底哪个是主？哪个是副？到底应该如何在实战当中去操作呢？我想接下来的这个故事非常有典型性，我们一起来分享一下这个精彩的故事。
这个故事是我从上海复旦大学的钱文忠教授那边了解到的，说真的，我第一次听到这个经典案例的时候，我感觉到非常有启发意义，简直可以说是醍醐灌顶，因为这个案例非常的精彩，非常之典型，当我们读完这个案例的时候，我相信对企业经营管理当中如何应对我们法制与人情的矛盾，我们心里一定会豁然开朗，所以当时我第一次听到这个案例的时候，说真的我是一口气听了三遍。那么今天跟大家一起来复习一下这个故事。话说在我们身边现在有一个非常成功的巨大的连锁公司，他已经有超过2500年的历史了，叫做佛教。那其实众所周知，佛教在成立之初在古代的印度早就有强大的成熟的竞争对手，叫做婆罗门教，婆罗门教是当时它们的可以说是国家的宗教，上至贵族下至平民，几乎所有人都信奉婆罗门教，那释迦摩尼所率领的分团是如何在比较短的时间内成功的站稳脚跟，甚至还一度有赶超竞争对手的趋势，他们是怎样做到的呢？这个故事就讲述了释迦牟尼所带领的僧团在创建佛教之初所遇到的一个内部的重大的一个典型的案例，这个案例的矛盾点就在于人情和法治到底应该如何平衡如何做抉择，他对我们的口碑信任度以及我们组织的变化和发展将形成怎样的有效的影响。
我们一起来了解一下这个故事，说当时佛祖创建了最初的佛教僧团，有一次，佛祖就带领他村子的众弟子来到一个部落里面，我们用现在的话来说是做演讲。当佛祖在当地讲佛法的时候，当地的这个部落的酋长和酋长的夫人以及他年轻的儿子以及儿媳妇，他们全家人都来听佛祖讲法。而当时这个家族里面的孩子叫做须提那，而这个具体应该来讲是刚刚完婚不久，因为他们还没有孩子，想不到全家人在听完释迦摩尼的讲法以后须提那迷上了佛教，于是在赛会以后就去找佛祖要求加入僧团。佛祖看到这件事情当然是非常的欢喜的，但是跟他说加入僧团要符合三个条件，第一个如果您的父母还健在，要回去征得父母的同意，如果你已经完婚了，那么要征得配偶的同意。第三个你要健康不可以有疾病，尤其不可以有传染性的疾病。须提那说第三条是绝对没有问题，前面的两条按规矩要回去征求一下家人的同意，结果一回去以后，父母听说孩子要出家，当然是一万个不同意，妻子听说啊老公要出家也绝对是不同意，那可怎么办？佛祖说过要家人的同意方可加入僧团，但是具体呢加入分团的决心是非常非常的坚定强烈的，于是他就选择了绝食来抗议。几天过去了，须提那在病床上已经饿得奄奄一息，家人们怎么都把他劝不回来，他也不能说服家人们同意他去加入僧团快要不行了。奄奄一息的时候，家里人想到请亲朋好友一起来阻止，帮忙劝说把须提那要留下来，结果亲朋好友无论怎样去说服他，他还是坚定的意志性要加入佛教僧团，他不为所动，这个时候他已经快要断气了。眼看这个情况，亲朋好友们反转了，他们不再帮助家长们劝须提那留在家里，而是反过来跟家长说，您还是同意他吧，如果你不同意，所以听到现在过不了，今晚你就饿死了。如果你同意，至少你的儿子他还活着，有没有机会回心转意，还俗回家，这个暂且不说，至少你同意他，他尽管就不用过他的生死观，他能够活下去，所以家里人只好就同意了。
这里我们打断一下。各位同学，当我们听到这里的时候，我们看到了什么？这其实是一个非常好的铺垫和伏笔，我们是不是看到了须提那这个员工加入佛教有限公司，追随如来佛董事长是不是坚定心是无比的强烈的？！试问一下，我们现在的公司当中有没有员工是拿绝食，拿命来加入和追随这家公司的呢？很可能没有，但是佛祖的魅力僧团的魅力，做到让他的员工能够用生命来捍卫自己的决定，谁都劝不住，我可以远离俗世，远离美丽的娇妻，远离即将可以继承的酋长之位。他放下这些功名利禄，放下这些身外之物，他决定要加入佛教僧团，当然，他成功的因此而加入了佛教僧团，追随了佛祖。
一晃十二年过去了，须提那成长了，也从一个小沙弥变成了有一定修为的，我们称之为高僧。可是想不到十二年以后，他们当时所在的那个地域闹了饥荒。我们知道僧人自己是没有生产劳动去创造财富的，他们要活下去是要得到施主们的供养。当这个地方闹了灾后，施主们自己都有上顿没下顿的，所以当然也就停止了对僧团的供养。这样一来的话，佛祖所率领的僧团遇到了前所未有的挑战。好，这个时候，有僧人就提醒说须提那的故乡好像是物产丰饶，并且此时并没有遭灾，于是大家就提议佛主说，我们是否可以去须提那的故乡去传法讲道，反正也好久没有去那边了，这样一来又能传法又能得到我们生存的供养，一举多得，大家就同意了。须提那的家乡确实物产丰饶，没有遭灾，当须提那的僧团陆陆续续往他的家乡走的时候，家乡的人民已经提前得到了这个消息，他的父母那位酋长大人和酋长夫人听说儿子要回到家乡来了，无比的高兴，当然须提那在家等了十二年的妻子听说丈夫要回来了也是非常的高兴，他们一方面担忧是否他能够还俗回家，一方面他们又渴望如果能够回来那该多好，于是他们做了精心的布局，因为根据当时的一些规矩，如果说主要的供养者为你提供了大量的供养，僧团通常会去做一个答谢，我们了解到普通的陌生人，他们来做供养，我们尚且要给他们很好的一个感性的回应，何况来供养你的身生的父母呢。所以须提那的家长是断定供养会回来，做一个答谢的。为了珍惜好这次的机会，须提那的父母跟许其亮的妻子做好了很好的事情沟通。他们商量好当须提那回来回访的时候，我们老两口先去劝说他还俗，如果我们成功还则罢了，如果我们不成功，您第二轮这个再去劝说须提那，这个时候也在思考我的僧团得到了我身生父母如此大规模的供养，我要不要回去感恩答谢一下呢？他在犹豫，一方面他可能是担心回家会有一些劝说的事情会发生，他可能是不想面对这些画面。可是另外一方面，我们说了有这么大规模的供养，按道理是应该去登门答谢的，这个时候他想到佛祖本人在出家成道以后也曾经回到他的迦毗罗卫国的皇宫里面去见过他的父母家人，当然也是应该是遇到了他当年的太子妃的，当他想到这一层的时候，他心里就释怀了，心想着佛祖可以做，我学习的应该也是可以的。好，各位同学这个地方非常的重要，我们发现其实就像权限一样，主管能够给到客户的优惠权限，请问一下，跟我们普通的门市接单人员一不一样呢？这是不一样的，权限不一样，但是这个地方我们最主要的了解到的还不是权限，而是段位不一样。佛祖的定力跟你须提那的定力他是不一样的，佛祖他有这样的定力的护持，他回家去乃至遇见到他的父母或者见到他曾经的太子妃。他是有这样的定力如如不动的，但是须提那他的修为够不够呢？这就不一定了。但是这个地方有了一个隐患，因为须提那不以定力高低的前提做思考，而是直接模仿，那个结果我们大家可以猜到，这个地方一定是埋了一个伏笔。好，那天下午，须提那就回到了家里面，当然就去答谢，并且见到了他的父母，他的父母按照原计划苦口婆心想要说服孩子，须提那能够还俗能够回家来，因为家里老人年纪越来越大了，还没有孙子、孙女来继承家业，香火就要断了，所以非常的着急，想要让须提那回到家里面，当然须提那没有同意。按照之前的布局，第二轮就是须提那的结发妻子要去见她的先生了。在这个故事当中，钱文忠教授特意描述了他们见面的这个环节，说须提那的妻子，那一天精心打扮了自己，身材婀娜，穿着衣服也是非常的美丽，美丽端庄，可能也扶过面膜，也做过护肤，可能也做了美甲，反正打扮得性感漂亮，并且说话也是非常的温柔，所以须提那的妻子就跟须提那大概说，夫君啊你出家修佛，我们全家人都是支持的，都是欢喜的，这是值得高兴的事情，其实我倒没什么，可是这十二年来看到我的公公婆婆每天茶饭不思，寝食难安，每当他们想到他们唯一的儿子出家修佛了，并且还没有继承人，他们就感觉到无比的痛苦和焦虑，说真的，我自己是没有关系的，但是当我看到我的公公婆婆如此痛苦的度过每一天的时候，我于心不忍啊。说，夫君，佛家不是讲慈悲心吗？对众生万物尚且如此，有怜悯恻隐的慈悲之心，何况是你的身生父母呢？你看，夫君，我们能不能这样找到一个两全其美的办法，一方面能够给家里添个儿带个女，有点香火继承，另外一方面可以不妨碍你继续出家修行，你看这样可不可以？我们不能还原历史，我们无法揣测当时须提那的心境到底是作何打算感想的，总之结果呢？是须提那妥协了，同意了。于是须提那那天就留了下来陪他的妻子过夜。第二天，大概是比较晚的时候，起来离开他的家，不晓得是太疲倦了还是内心有愧，那天的高僧虚提那，回归到僧团的时候脸色憔悴，面容发黄，看起来无精打采。大家看到须提那都觉得很奇怪，因为须提那平时是容光焕发、神采奕奕的，为什么今天这样的神采黯然呢？所以，大家大概是都猜到了发生什么事儿，那我们知道出家人不打诳语，于是其他的僧人就把这个情况如实的反映给了董事长。佛祖听到这件事情以后当然是非常的重视，因为佛家的戒律当中色戒几乎是仅次于杀生之戒，是非常重要的一个戒律，犯色戒了，那是非常严重的一个事件，所以佛祖就立马请须提那过来问具体实际情况，大家猜一下，须提那会不会向佛祖去隐瞒呢？当然不会，因为须提那也是一个修行的高僧，他既然已经犯了色戒了，他肯定不会允许自己在犯诳语戒，所以须提那非常诚实的，就向佛祖反映了当时的实际情况。
各位听一下，到这里为止，这个事件几乎已经来到传播的高潮了。相信如果当时这个古代印度如果有微信、微博，有今日头条的话，肯定是各种网站也是热门头条、转载，为什么呢？
第一，在婆罗门的地盘，佛教当时正在兴起，快速的崛起，有很多的信众是在做两边的观望，他们到底要继续相信婆罗门教，还是投靠、投身来追随到新兴的这个释迦摩尼所创建的佛教，很多人是在做观望的，并且这个地方有两个重要的新闻看点，一个是须提那作为一个我们称之为员工吧，他是怎样来加入这家公司的呢？
不要忘记十二年以前须提那是拿绝食、宁死也要加入僧团的这个伏笔现在显现出来了，因为到时候舆论会来关注您佛怎么处置这件事情，这个须提那他可是十二年以前众所周知的拿他的生命做赌注，拿生命做代价，坚定信念及意志力要追随你佛教有限公司的，今天他犯错误了。这样的员工，十二年没有犯任何错误，进来的时候是如此的虔诚和执着，如此的坚定追随你，是否可以有网开一面的可能性，你是否可以给他一次改过自新的机会呢？这是第一个看点。
第二个看点是他这次犯了所谓的色戒，是在外面沾花惹草吗？还是只是跟原配结发妻子，他是主动的想要去跟妻子去亲热呢？还是我们完完全全可以有理由为他庇佑，说他是为了牺牲自我的名节来成全家里面，成全妻子要有孩子，成全他的父母要有继承人这么一个慈悲的，自我牺牲的心情呢？也是有可能的。我相信在我们中国，如果这么强大的两个借口摆在这里，我们很有可能舆论、道德绑架的压力就浪潮一样盖过来了，说这个人杀不得。这个人，不能开除，这个人不能制裁，理由是他是拿生命加入的，这样忠诚的员工哪里去找呢？
第二个，我们会说他不是这么犯色戒，因为他没有很花心，他没有跟别的女人去怎么样，他只是跟他的结发妻子为了能够经过一次圆房给他的家里能够留下一点香火，这不是以欲念为目标的呀，是不是听起来很有道理？是可以网开一面，给他一个改过自新的机会，可是你不要忘记，这个时候就是人情和法治来到最强大的矛盾的这个焦点上了。当时全印度都在观望，什么人在观望，猜想竞争对手婆罗门会不会观望？相信一定会观望。就好比你当地已经有了这个行业的大公司，成熟的公司，他们的老板以及核心高管会不会观望你这个新兴的非常有未来的一个有潜质的可怕的竞争对手，你内部的核心员工今天发生这样一个动荡，请问一下对方公司的经营者们会不会关注我？
相信一定会关注，因为到时候你无论怎么处理，如果偏左了或偏右了，如果没有平衡好这件事情的话，就是给人家一个借口来打击你。比如，如果你完全倾向于纯粹的法治，你非常严厉的制裁了这件事情，那么竞争对手有没有可能说？或者说信众有没有可能会觉得你是不是太过苛刻了？那如果你按照了人情去网开一面，那么就更可怕，信众也罢，竞争的对手也罢，会不会说呢？你们是一个很儿戏的一个公司，一个团体，这么恶心，没有制度可言，没有规矩，没有公平可言，大家也是过来吐槽你的。所以各位思考一下，这件事情是在我们看来是又典型又是很棘手的，那么佛祖他是怎么处置的呢？那这样的一个人情和法治冲突到极致的一个经典案例，佛祖他是怎么处置的呢？如果处置得好，我们会知道佛教当时的声势会瞬间的壮大，会得到更多人的信任和支持。如果这件事情如果没有处理妥当，一定会给稚嫩的佛教带来沉重的打击。
在现代商业的进程当中，我们的企业其实也是面临同样的问题，那我们来看一下佛祖，它到底会怎么处置呢？这件事情非常的严重，而且具有典型性，并且广受关注，所以佛祖他不能关起门来处置，要光明磊落光明正大，所以佛祖就召集所有的僧团一起来聚会，他要当众来组织这件事情，大家请注意接下来的一个词汇这个词汇，也是当时我第一次听到这个故事的时候根植于心的，对我来讲是非常有提醒价值的，相相信对其他的伙伴们对大家也会有非常好的一个提醒的价值。
佛祖召集了大家，非常慈悲的来跟须提那对话，并且跟众生对话这个地方是个关键点，非常怎么样？非常慈悲的跟须提那对话以及跟众生对话。我们知道，很多时候，我们的老板们、主管们、经理、店长们，我们在处理一些问题的时候，一旦发现我们的伙伴有违犯错误的地方，我们可能条件反射的就疾言厉色，我们可能条件反射的就过分的严厉，甚至说话咄咄逼人，甚至有辱人格，虽然好像我们得到了对方是有失误，是有过失的，但是其实我们没有必要说要侮辱人格或者说打击人家的自信或者让人家故意下不了台，或者你尽管是不故意的，可是让对方有这种难堪的感受，而佛祖则没有这样，佛祖非常慈悲的和须提那对话，并且和众生对话。那根据佛教的戒律，当僧人犯色戒的时候，是要处以般若移之行法的，那般若移是古代的梵语，是指开除的意思，那么广为关注的这个须提那的事件要不要真的是以开除的处置方式呢？这个时候佛祖跟大家重新梳理了遵守戒律的十大好处，我们把这个原文翻译过来，可以说成是企业遵守制度，国家遵守法制的十大好处，其实道理是一样的。
好，接下来我们详细的来了解一下佛说遵守戒律的十大妙处，十大好处到底是哪十大好处呢？
当我们了解到佛说遵守戒律的十大好处的时候，当然意思已经非常明显了。我们选择遵守戒律，而不是遵守个案的公平或者个案的人情。佛祖带领僧团决定捍卫程序的公正，而不是个案的同情。这两个矛盾点是非常重要的，很多时候我们会被眼前的悲情被诉苦，被眼泪，被道德舆论的一些绑架，所左右。我们的价值观和原本理性正确的判断，这个时候，我们的通病是被个案的悲情主义所迷惑，被个案的一些所谓的特殊情况所影响了我们的价值观和判断，其实这是非常不利于我们长治久安的，而且这也是错误的。
如果我们能够正确地认识到个案的公正和程序的公正，孰轻孰重，我们就会非常轻松的能够心里很敞亮的，哪怕是牺牲一些个案的利益而去维护程序的公平。因为当个案有所牺牲的时候，虽然我们不鼓励任何个人牺牲。但是相比之下，一定是程序的公正得到维护是更加的重要，并且具有长远和宏观的公平和保卫民众的价值的。如果因为个案的一些所谓的特殊情况，动不动去更改颠覆，去架空我们的程序公正，那我们的法制，我们的制度形同虚设，将会有更多的悲剧的发生，将会有更多的不应该有的事情来破坏我们美好的前程。所以，在个案公正或者说个案的人情和程序的公正之间，佛祖说遵守戒律的十大好处，当然他就维护了遵守戒律的坚定原则。既然是遵守戒律，当然具体那是被处以般若移，也就是要被开除了，那我相信大家肯定这个时候迫不及待的想要了解到佛说遵守法制的，遵守戒律的十大好处到底是哪十个好处呢？跟我们现代的企业经营管理，来自我们社会主义的法制建设怎样的关联跟描述呢？
我们一起来了解一下。第一个，佛说遵守戒律可以令僧团和合。我们知道佛法僧三宝，僧指的不是僧人的个体，而是僧团，是所有的僧人在一起生活，一起休息。僧团和合，我们可以分为遵守纪律，遵守公司的制度。法制可以令员工团结，大家可能一下子会有点奇怪，为什么严格的遵守企业的制度会让员工更团结呢？这里我们先打一个比方，大家还记不记得去年我们微信微博上曾经有一个新闻？这个轰动一时大概说的是监控画面呢拍下了一个精神病的男子，殴打一个十来岁的男童，男童无力招架，这个时候，有路过好几拨人却都在旁边做了看客，没有上前去阻止劝架，那我相信这件事情很多人都有印象的。当时有很多人批评我们中国人冷漠，到底什么原因呢？是不是因为我们中国人冷漠呢？我相信中国人是全世界最热情的民族之一，我们中国人绝对不冷漠，可是为什么会发生这样的事情？我个人的参考的答案，大家来一起来探讨一下。
我个人的参考答案是因为当时法制的不健全或者普法的不健全，我们并不明确我们去救他会有怎样的后果，比如说我们又不是成龙、李连杰的化身，我们去救，我们没有很得体的、很有把握的巧妙的方式，在不伤害人身安全的情况下，我们就能够成功地救出。我们路人、凡夫没有这个把握。所以，我们可能会想，我去救的过程当中，如果我不小心把对方这个施暴的精神病患者打伤了，那么殴打精神病患者舆论会站在哪一边？法律将怎样对待我？如果把他打伤了，是否让我去赔偿？是否我不是见义勇为？是否会因此甚至摊上牢狱之灾？那如果我去救的过程当中我被打伤了，那我们一个没有完全的民事行为能力的精神病患者给打伤了，我的医药费谁来赔？我家里并不富裕，甚至来讲万一人家把我杀掉了都有可能，万一我打不过对方等等。不管当时这些人有没有想这么多，但是我相信潜意识里面一定有这样的想法。
当人们对A行为是不是有A结果，B行为是不是有B结果，当人们对行为带来的结果没有必然性的因果关系的时候，人们是不会轻举妄动的，因为人们对这个结果具有强烈的不确定性，不确定性是没有安全感的。举例说，我们十几二十年以前，大家那个时候，中国大陆并没有交强险，于是大家汽车刮擦的时候，常常我们看到全国大江南北、白山黑水之间会怎样处理这些小小的交通肇事的一些纠纷呢？刮擦了怎么办呢？我们有的时候会看到，你是主要责任，你是次要责任，可是主次两个字到底百分之多少，主百分之多少，次是四六开还是三七开还是二八开？没有标准，没有标准怎么办？没有标准，大家就迷茫，每个人都觉得我会吃亏，赔多了还是赔少了没有标准，任何一个地方都认为自己是受害者，是委屈者。所以，大家就开始有争吵，甚至打起来。最后我们常常发现什么情况？谁打赢了谁不用陪，那个打输的负责赔。
可是时至今日，我们如果再有类似的交通的事故发生，会有刮擦发生，大家还能打架吗？不用打架了，不管你是主动的还是被动的，产生了这个刮擦的事件，拍个照把车停到路边，请保险公司或者交警过来处理就可以了。为什么大家脾气都变这么好呢？也许素质上升了吧，但是我想这不是唯一的答案，最核心的答案是什么？最核心的答案是大家对这个行为这个现象会有怎样的结果，这是明确的，就是今天你观察我也好，我帮他你也罢，不管怎样，大不了就是谁先垫钱的问题，反正所有的钱保险公司会出的，这个结果是非常明确的，当经过这么明确的时候大家有什么感觉呢？就有安全感，很踏实所以很平和。甚至我们经常听说两个陌生人之间，车子一刮擦，俩哥们在旁边，你递给我一根烟，我帮你点个火，说哥们干什么的呀？两个人聊聊都变成好朋友，甚至还接单成交把生意都做上了。这种现象在以前法律不健全年代是很难想象的，所以呢？当遵守纪律，我们有法可依，有法必依，违法必究，执法必严。当我们有这些维护，遵守、捍卫法治的精神跟做法的时候，我们的行为跟结果之间有必然的联系。这是因为有了这些必然的联系，大家心里都有安全感，很踏实，大家又不打架了。所以，越是遵守纪律的社会，越是越遵守纪律的团体或者组织机构，大家越团结。所以，这个僧团和合，我们就可以越来越明确了，为什么特殊法治可以僧团和合呢？这是其中一个说法。
另外来讲，举个例子，比如说今天一个店面这个店长，他的表妹迟到了，没有被开相应的罚单，表妹说，我就这一次，或者流两滴眼泪，这个店长就网开一面了。请问一下，这是人治还是法治呢？当然这是人治了，就是讲讲情感，讲关系，这不是法治。所以这样一来破坏了什么？破坏了行为跟结果之间的必然性。当行为和结果之间没有必然性的时候，行为就被架空了，形同虚设，人们失去了框架，也就失去了规则，失去了保护，所有人生活在不确定性里面。到第二天，比如说有个新员工小美，她迟到了，店长就给她开了罚单，请问一下小美会有什么感想呢？她一定会觉得不公平，你看你自己的表妹跟我一样迟到十分钟，她一毛钱没有被罚，我迟到了十分钟，你给我开了30块的罚单，30块不算多，但是她觉得这个地方不再是公平的，也不再是安全的，她可能会记恨谁呢？
首先她会记恨店长，你不是在执法，你只是在针对我；第二个它可能会记恨谁呢？她甚至恨屋及乌，去激活那个所谓的被PU的被保护的不公平的竞争对手。比如那个表妹这样一来的话，由于你不遵守纪律，一个小小的事件把所有的必然关系打散以后，把所有的安全感就打散了。人心惶惶，谁也不信任谁。这个情况下，大家根本不会团结被保护的人，跟所谓的被伤害的人产生了矛盾，被伤害的人跟施以伤害者产生了矛盾，这个店长和员工之间，员工跟员工之间都产生了矛盾，那么公司也这样，政府机关也是这样，任何的组织结构，哪怕一个帮派里面都是这样，只要你不遵守纪律，大家就失去安全感，并且大家开始互相猜忌，就像刚才所说的，开始有执法不严，因为开始要讲关系了，就会开始拉帮结派，为什么呢？因为我们没有安全感啊！没有安全感，我就要寻求安全感。那什么办法可以让我安全感呢？我拉邦结派，我构成小山头，我构成小事例，当然就可以让我增加安全感了。
所以我们会发现，越民主、越公平、法治的地方，治安就会越好。越是动荡年代，越无政府主义的地方，就会有军阀，或者至少有黑帮帮会，有些地方的武装，或者说有民间的自我保护的力量。因为形成帮派，一个帮派可以钻空子，反正有没有法治，他们就可以称霸一方。另外这些人称霸一方的时候，因为没有反思他们要自我保护。当他们占山为王的时候，他们感觉自己是安全的，为什么会在这种情况下还会有阿谀奉承，拍马屁的现象流行呢？这同样也是一种自我安全的一种出路，因为在这里是好好干会得到好的结果？还是搞好关系跟老大搞好关系会得到好的结果？我不确定，或者说跟你攀上亲戚或者好的结果我不确定啊。
你看表妹迟到没有被罚，小美迟到被罚了，看来关系很重要，所以这些人开始怎么样？这些人开始要去拉帮结派，要去阿谀奉承，要去搞关系，拍马屁，他们不再纯粹的做工作，他们开始讲面子，讲人情，他们开始要为自己储备粉丝，储备这个支持者，储备他们的群众基础。所以，在这种风气盛行的公司里面，主管该给员工开罚单，他们不开罚单了，为什么他们要自己，要同理心去团结他的部下，甚至有时候必要的时候团结起来要对抗公司，因为他这样做的时候可以卖人情给到他的下属，而他们下次我觉得我的主管在PU我，在保护我，所以心里对主管会有一种老大的感觉，遵奉他，为他马首是瞻，这样小山头就形成了，阿谀奉承就形成了，分崩离析、勾心斗角、拉帮结派，全部都形成了。
然后也正因为大家在这里惴惴不安，惶恐不安，所以大家以保护自己，不是干好工作，而是以获得支持率或者获得好的人际关系为目标，他们也不再那么纯粹，所以战斗力、效率都会下滑，经营的成本都会上升，这里先不展开。总之，如果你破坏规则，大家所有人都失去安全感，对什么事情规范带来什么结果，他们全部都不知道，所以大家都很惶恐。
然后一系列的不以做好本职工作为主要核心的这种牛鬼蛇神的现象通通都跑出来了。当然了，你会造成疯狂的不和平，所以分手几率可以令僧团和合。第二个，是叫做接引僧众，为什么遵守戒律可以经营僧众呢？其实这一块比较好理解，想象一下，如果你好不容易花了好多年的时间练就一身绝世武功，你先跑步，你跨栏非常厉害，你面临的竞争对手当中有一些你知道是经过刻苦训练、非常厉害的世界顶尖高手，还有几个是混进来的，可能是裁判的什么小小舅子，当你了解到这个比赛是一个不公平的，不讲游戏规则的比赛，当你了解到这里吹黑哨，这里可以贿赂，有很多恶性竞争，或者说潜规则在里面。请问一下，如果你是没有后台、没有靠山，也不崇尚、不打算走这种歪门邪道去取胜的，一个经过刻苦训练并且真的有两把刷子的高手，请问你愿意加入这样的比赛吗？你当然是不愿意的，因为这个比赛是保护了那些拍马屁的人，保护了那些潜规则的人，而不是刻苦训练的有真本事的人。所以越是有真本事的人越渴望公平竞争。在那种情况下，他们输得心服口服，赢得光明磊落。
同样的，如果你是寒窗苦读的，成绩非常棒的学生，在关键的考场里面你渴望监考严格一点呢，制度严格一点，监考老师严格一点呢？还是希望监考没有装监控录像，老师出去聊天抽烟呢？我相信如果你是真正有实力的学生，你是会觉得越严格越好，因为越严格遵守法制，这场考试对你就越有保护的作用，越公平越有利于你。而如果这个地方越是有漏洞可钻，平常那些插科打诨，平常那些不学无术的人就有可能通过给老师送两包烟，结果他考出来成绩，比你还好。请问一下，那样的考场高手喜欢吗？当然是不喜欢的，反过来讲一下，如果一个公司里面两滴眼泪流下来就可以免罚了，拍马屁管用的，哭鼻子管用的，讲人情管用的，讲实力不管用的，请问这样的公司能不能留住高手？能不能吸引顶尖人才？相信答案绝对是不能的。所以这就是反过来复过去的说，越是讲规则的讲纪律的平台，越是能吸引顶尖高手来。因为顶尖高手他们一生所学，这里越公平等，他们就越有保护的作用，这样的话没有本事的打算在这里滥竽充数混日子的这些人水落石出，他们都不下去了，他们就会自动放弃，自动逃离这个团队，团队也就得到了净化。反过来，如果这个地方是一个吹黑哨的，有潜规则的，那什么人进来呢？那牛鬼蛇神全部都进来了，爱拍马屁的进来了，搞关系的进来了，顶尖高手就出去了。
所以佛说法治的十大好处，第二个接引僧众，指的就是这个意思，这是我的解读，当然你有你解读的权利。第三个叫做调伏恶人，这里指的恶人不是指那种不小心做恶，不小心犯错的人，而是蓄意的伤害团队，伤害他人的，我们称之为恶人。如果没有规则，那人家会说你有没有事先告诉我，我不知道！就会发生扯平，但是如果历来遵守规则，那么恶人在这里就很难有可乘之机。
第一个，如果这个平台大家都遵守规则，那这个平台的力量，大家这种传统的默契的力量，这种约定俗成的力量本身就是一种舆论和无形的道德绑架，这种绑架会让那些在其他地方不学无术的人来到这个团队里面自动会被乖乖的就范，可以调伏恶人，这里可以压制他想犯错误的心。所以我们经常说，好的制度可以把坏人变成好人，不好的制度可以把一个好人活生生给惯成坏人，讲的大概就是这个意思。
第二种，如果说你是有意要在这个制度框架里面去挑战制度挑战规则，那么我们依法办事就能够有法、有理、有据地来制裁你的行径，这个叫调伏恶人。
第四个遵守纪律，遵守制度的好处，叫做惭愧者能安。这个惭愧者跟刚才恶人最大的不同是同样都犯错了，个人是比较细腻的，而惭愧者是不故意的。如果这个惭愧者今天犯的错误，你不拿制度去惩戒他，他心里永远有个疙瘩，有的坎过不去，心里永远觉得愧对这个组织。他心里有这样一个阴影在，反而影响他的正常发挥，影响他的正常的人际关系，并且也会为其他人的这个未来的配合埋下隐患。所以如果说不小心犯错的人，他内心非常惭愧，你能够依法办事，放下你感性的烦恼，这样可以令他得到内心的爱了，他会觉得我受到了制裁，我想现在都亏欠了，我可以一切重新开始了。
第五个叫做没有现实的烦恼，这个非常重要，当然也比较好理解。想象一下，如果这个一个干部官员，他在长期的执政跟工作的过程当中，三年、五年、八年过去，他从来没有任何的玩忽职守，没有滥用职权，没有渎职，没有泄露国家机密，没有做任何的违法乱纪，违反党纪的事情。那请问一下这个干部他用不用烦恼今天被抓明天被查，后天被邀请去喝茶？用不用这么担心呢？他完全不用，他没有现实的烦恼，因为他遵守了戒律。
第六个遵守纪律，没有未来的烦恼。当然，如果你一直都遵守戒律，问心无愧，今天不用被调查，明天也不用担心被邀请去喝茶，所以不会有今天的烦恼，也不会有未来的烦恼，这个比较简单，否则的话，如果你今天犯下了戒律，暂时没有人发现你心里住着一个隐患，住着个担忧。你自己做了亏心事，你天天担心鬼敲门，这辈子因为一个小小的有愧于心的事情做过以后，你违反了这个戒律，你可能一辈子都为这件事情担惊受怕，所以如果你没有这样做，就不用为未来、为当下去买单，就不会有未来的烦恼。
第七个可以令不信者深信。当时很多人都会观望学习那事件，怎么处置当时的左右皆可的性质。我们看到原来释迦摩尼佛祖处置是如此的公平，严谨，严格，是如此的不容置疑，所以大家会很生气，深深地相信他。噢！原来佛教是这么的严谨，正是的这么庄重的，这么庄严的一个宗教组织看来不是那么的儿戏的，我们不用担心了，所以可以令不信者深信。
相反，如果你今天包庇一下这个，如果你明天原谅一下那个，大家就会觉得这个组织机构是非常的儿戏的，越儿戏的组织机构越不会有顶尖人士来加入，所以这个叫做，令不信者深信。
第八个令已信者增信。大家可以想象有很多人其实虽然加入了我们的团队，可是对我们的团队，对我们的未来并不是每个人现在已经天然的，全身心的信任了，尤其是当他们心里有一些小嘀咕产生的时候，有些小动摇。
在酝酿的时候，这个时候如果我们发生一些典型的案件，一些典型的事例，如果你处置的不得当，人家会趁机迅速做下决定。噢我说了原来这个团队正如所料想的是不值得泼妇和信任的他可能会加速离开的，但是如果在关键时刻，他看到，我们看到这个案例当中是佛祖的处置，平常我们看到我们的总裁、我们的boss如果能够在关键的案例上处置得当，遵守戒律，遵守我们的制度，公平处置，大家会觉得你还是非常有人格魅力，这个平台还是非常的公平，有未来的，在这里还是非常值得留下来奋斗的。所以，就会令到你相信我们的人增加对我们的信任，叫做已信者增信。
第九个叫做令正法久住，什么是正法久住呢？在这里我们用最通俗的语言来形容一下正法，我们可以理解为，顾名思义，是正道的，正确的，观念制度，法治或者智慧结晶。
我们都叫正法久，是长久住世，存在留存，所以正法久住是我们只要看为我们的价值观，还为我们的契约精神，还为我们公司，我们的组织框架的制度。所以当我们捍卫的时候，这个正确的制度就会在我们这边，是一个活的制度，它能够活下来，否则如果形同虚设，高高挂起，挂在墙上制度一，制度二，制度三......结果在执行的时候又是人治的，人治越过了一切，是总经理最大，老板最大，而不是制度最大，如果是那样的话，我们的正法就形同虚设了，是正法需要而不是正法久住，怎样可以正法久住？老板说了不算，总裁说了不算，制度说了算。
在我们的权力架构上面，一层层往上，最上层是总经理。可是总经理上面还有一个真正的最上层，叫做制度。如果在总经理上面有制度来涵盖所有人的话，那这家公司是一个法治的精神，任何我们约定出来的企业，我们的公司的制度都得到了维护，他是一个有生命力的制度，而不是一个死在墙上很久的一个制度，所以就叫令正法久住。
第十个叫做令心净，心不虚。心净，心不虚我相信高僧、佛家有佛家的解释。我们今天讲企业管理，所以用企业的方式来理解我们这个清净心，可以理解为一门心思钻业务的纯粹的做事之心。我们是清净的，我们是纯粹的，我们是心无旁骛没有杂念的。为什么我们可以一门心思地做好我们的产品研发，做好我们的客户服务，做好我们的销售？我们不需要管一大堆乱七八糟，所有的事情都不用管，为什么呢？因为有制度把我们保驾护航，我们不用担心背后有人给我们穿小鞋，我们讲制度，我们不用担心有人背后给我们捅一刀。因为我们讲制度，我们不用担心今天的努力会白费；因为我们讲制度，我们不用担心我的性格好像老板不太喜欢，没有关系，我们讲数字，讲战斗力，讲结果，如果你能创造老板满意的，公司满意的，制度上过得去的前三名前五名，你能够创造利好的结果，我相信无论你是什么性格，脾气，老板都会喜欢你，或者至少都能够容纳你、包容你。所以，在一个制度健全并且按制度按法治而不是按人情来办事的这样一个组织机构里面，大家是可以安安心心的，很安全的，一门心思去做事情的。就好比我们这两年来微信上经常看到这样的标题，说我是来工作的，我不是来交朋友的，我是来战斗的，我不是来搞关系的，其实这种思维，这样的观念是很棒。但是，不是在每个土壤都能够生存的。他在内心歪风邪气的土壤，当然是不能生存的。可是话说回来了，在那种歪风邪气的土壤里面，这些高手也不屑于加入那种团队。那这些高手要加入什么团队，他会一拍即合呢？当然是加入那种上至总裁，下所有的伙伴所有人都是遵守游戏规则，遵守既定的制度的组织。只要制度制定出来了，我们按游戏规则来，如果你觉得不公平，你可以提出来，在采纳以前我们还是按制度办，直到你的条款被采纳，我们可以有新的游戏规则，但是现有的游戏规则之下，大家都要遵守的这样的团队规则。那么，那种说我是来干事情的，我不是爱交朋友的，我不是来交朋友的，我是来创造业绩的，这样观念的人就会跟这样的团队一拍即合。
综上所述，我们不能看出来，其实人治和法治最大的核心点在于法治，是比较固定的。固定了还明确，明确了才有安全感，明确了还有方向，明确效率才高。最重要的，明确就是力量，明确就是安全感。大家在有安全感的时候就不再需要过多的去谋求安全感，而是一门心思的团结的和谐的不用心里挂念很多杂念的去专心的战斗。但是如果是人治，过分讲情怀，讲面子，讲人情，这就是人治。人是有欢喜跟憎恶的，是有好恶的人，是有情绪好坏的人，是有判断力的，正确与否的人，是一个变动的一个个体。当交易人治的时候，风险是非常集中的，就像秦穆公，我们了解到秦穆公，他是用人格魅力统治非常成功的一个人，但是秦穆公一旦离开这个世界，秦国历经大乱，因为人格魅力是很难学习很难复制的。
如果一个企业里面迷恋人格魅力，那其实对于团队干部的复制，对于继承人的栽培要求的难度是非常大的。在这里我突然也想到这个东周列国志里面讲了一个故事，管仲相齐的时候，齐桓公姜小白问管仲说，我这个人好酒及色，又贪财，又贪吃，又贪色，我才能也很一般，我这种君王也能够治理好齐国，甚至带领齐国变成霸主吗？
当时这个齐桓公问这个问题的时候，管仲就讲了一个非常经典的论述，说这些都是没有问题的，你只要做到以下几条，姜小白就特别想知道这样我都能称霸，我应该怎么样？这个管仲就告诉他，说你要进贤能任用贤能，你要远离小人，你要讲法治公平，并且你要搭建好好的舞台。这里的重点我们就看到了。其实管仲强调的是不是你要有个人魅力，而是你要搭建好这个游戏规则的平台，并且尊重和捍卫游戏规则的本身，要任用贤能，远离小人，并且遵守游戏规则。这样一来的话，这个平台的搭建者本人—齐桓公本人是否是一个贤能的君主，是否是一个好酒及色的人就没有那么重要了。因为一个国家的强盛与否，他没有寄托在一个个人的肉体身上，没有寄托在一个人是否有才能身上，也没有寄托在一个君主是否有领袖的个人魅力的这一个点上，风险是没有那么集中的。所以不管是古代的治国还是现今的我们的治理和统帅和我们的经营，我们的企业道理都是一样的。所以我们来回顾一下，刚才我们说遵守戒律也就是遵守企业制度的十大好处，其实反过来就是十大坏处。
第一是僧团和合，如果你讲人治，过分讲人情，那就僧团不和合，就是员工会有很多的矛盾，不团结；第二个接引僧众，反过来如果你不遵守制度，就不能吸引好的顶尖高手加入到我们公司平台；第三个调服恶人。如果我们就不遵守，如果我们不遵守好我们的戒律，我们就不能惩治那些故意使坏的组织的成员，当然也不能有好的风气来压制这种现象；第四个惭愧者能安乐，那如果我们不遵守戒律，惭愧者可能一辈子自我隔离，会影响他的发挥；第五个没有现实的烦恼，当然如果你不遵守戒律，天天都烦恼，跟第六个道理是一样的；第七个不信者深信。如果你不遵守戒律，如果我们不维护我们的契约精神，那么不相信的继续不相信；第八个已信者增信。当然也做不到会变成本来相信你的人现在都对你很失望；第九个正法久住。如果说你不遵守纪律正法就空悬了；第十个心静心不虚。如果你遵守纪律清净心，如果你违反戒律，如果你利用人治，让情绪化来统帅你的团队，那么清净心彻底丢失，大家再也不能安下心来，去一门心思做好你的工作，提高你的效率了。
了解完刚才这个比较庞大的话题以后，我们一起来出一个思考题，大家来思考一下，看看对刚才上面的内容理解的程度和决定说，如果某位管理者经常被他的员工找过去哭诉，经常去找这个主管诉苦，请问这件事情的本质是什么？为什么员工会经常找你诉苦呢？我们一起来思考一下。当然我相信会有非常多的原因，但是我们今天的原因就集中在我们的法治跟人情如何结合，如何有效平衡这个方面去思考。
在本期节目结束的时候，我会公布我的个人的参考答案，也欢迎你来借鉴，欢迎你来吐槽。好，接下来我们接着来聊，基本今天的我们的话题很显然的，是非常倡导我们，既然公司制定的制度要严格遵从制度去执行的，那么到底我们去怎样执行呢？当我们的实际的工作生活当中，制度跟人情有冲突矛盾的时候，我们应该如何抉择？如何有效地去平衡或者如何有效地去搭配运动呢？
接下来的这个故事啊是非常的典型的。当我看到这个故事的时候，我觉得这个故事结合得非常好，能够给到我们所有的企业家一个制度跟人情如何平衡是一个很好的启发。那这个故事是我在06年版本的胡军演的朱元璋连续剧里面看到的一个桥段，大概的故事情节是，当时元朝末年，天下大乱，这个起义军里面，当时朱元璋已经成长为副统帅了，他的义父叫郭子兴，郭子兴有一个亲儿子叫郭天叙，也是副元帅，很显然这两个人未来谁来继承父帅的大帅之位，这个是炙手可热的一个话题，那到底谁可以来继承呢？是朱元璋这个干儿子呢？还是郭天叙这个亲儿子呢？可以想象一开始郭大帅当然是渴望自己的亲儿子能够来执掌着几十万兄弟，几十万人马的这个起义军的，但是经过长期的观察和根本性的思考，郭大帅觉得以他的亲儿子郭天叙的这边水平，大概是不能带领兄弟们杀出一条血路的，不仅不能真正的让它长治久安，甚至可能几场战斗下来败光几十万人马，牺牲光所有人为代价都很有可能。
于是在这个时候，郭大帅已经有意要立他的干儿子朱元璋为他的接班人了，因为朱元璋虽然只是干儿子，没有血亲的关系，但是经过长期的战略磨合跟考察，他发现无论是人品还是战斗的能力，军事的才干，朱元璋都是堪当大任，把这个军队交给朱元璋是能够发扬光大的，这样一来的话，朱元璋还能顺便保护到他。这个干兄弟也就是郭大帅的亲儿子郭天叙，反过来讲朱元璋如果当大帅郭天叙能活，如果郭天叙当大帅可能所有人都不能活，但是在这个时候郭天叙自己是不能这么理性和公平的。评估自己的人们，很多时候都会放大自己的委屈程度，放大自己的才干的程度，所以郭天叙自己认为也要奋力一搏，他自己是没有输给对手的，这个时候他就想到了一个办法，他观察到当时朱元璋有一个非常好的铁兄弟，跟他一起长大的也是他的最好的战略上的一个大脑，叫做徐达。
这位徐达兄弟非常爱饮酒，于是郭天叙就想到一个办法给朱元璋出一个政治上的难题，他故意召集所有的将士，所有的这个干部，达到一定级别的全部都叫到这个营帐里面来，开了一个军事会议，其中有一条就明确禁止在军中饮酒。无论是谁，如果你在军中饮酒，就要打20大板，这个时候问所有人同不同意，当然这是一个非常高大上的理由，没有任何人有理由不同意的，于是大家都同意了。在第二天郭天旭故意安排他的属下就弄了几台非常棒的好酒来，送到这个徐达的营帐当中，说徐将军这是我家副元帅送给您的好酒，千万不要在营帐当中喝酒，还故意这样叮嘱，然后可以想象徐达面对这样的诱惑怎么忍得住呢？他于是就偷偷的就开始喝酒，他一喝酒，外面的人感觉正中下怀，外面的是巴不得你这一幕赶紧发生，这简直是配合了郭天叙，于是可想而知，瞬间郭天叙就带着朱元璋所有人逮了个正着，然后难题就来了。来，朱副元帅，您的大将军徐达兄弟喝酒了怎么处置？这是一个烫手的山芋，你怎么处置？如果你按军法从事打20大过人，那么当时的起义军很多人是讲兄弟感情的，实际上大家都是淮西来的，很多人文化程度并不高，觉悟也没有那么高，有没有可能就会军中流行这样的舆论说，看来我们不能跟朱副元帅，你看出生入死多年的徐达兄弟不就喝两瓶酒吗？军中又无战事，你还那么当真。居然这点事情都保不住自家兄弟，被人家这样玩了你也没有还手之力。看来跟诸位元帅没有未来，如果说朱元璋他不执行军法呢？那么这个时候我听去就有理由去反对他了，你看你徇私枉法，偏袒兄弟，你这个人不公平。
昨天刚刚开会举手投票通过了你，今天就公然违反军律，而且带头包庇你的左膀右臂，那在军中的威信，军中无戏言，你这样儿戏，你这个人不能继承父帅之位。所以当时出了这个难题，法治跟人情孰轻孰重？到底选择站在哪一边？朱元璋被抛到了这个难题的风口浪尖，所有人都在关注。当然我们看到就像刚才所说的佛祖未来他的教派能够2500多年长盛不衰，有很好的一个传统基础，智者就是这样。朱元璋未来能够1368年称帝，建立大明帝国，当然也不是寻常人。我们看一下皇帝是怎么处置的，在这个电视剧里面刻画得非常好的三个细节，我们不要拿历史的角度去钻牛角尖，我们只是把它当做一个非常典型意义有这个参考价值的案例，有三个细节非常重要，当然徐达自己犯了错了，不能给哥哥添堵，所以徐达大人说，打吧，没关系。那大家这个时候就看这朱元璋你怎么处置，朱元璋当然是军中无戏言，当然是执行军法，可是他不是仅仅执行军法第一个细节，大棒落到兄弟徐达的身上的时候，大哥朱元璋在旁边流眼泪，所有人都看到军棍打在兄弟徐达的身上，心疼得流眼泪的是朱元璋，请问一下这个细节，徐达如何恨得了他这个大哥，所有的兄弟如何恨得了这个大哥，如何会觉得他薄情寡义呢？这是第一个细节。
第二个细节，当军棍执行完以后，朱元璋赶紧亲自背起兄弟徐达，亲自背起来飞快的速度往家里跑去，边跑边说兄弟挺住，哥哥立马带你去上药，这是第二个细节。第三个细节，朱元璋把徐达背到家里以后，赶紧叫他的媳妇，未来的马皇后，说徐达兄弟受伤了，赶紧拿药来，你亲自来给他护理，请他的妻子为兄弟护理伤口。
请问各位，这三个细节下来，我们是不是看到了一个经典的案例？我们看到了制度和人情是怎样完美配合的，是如何结合的。正如一句英文的谚语所说态度看起来柔和，但是原则是很坚定的。男子把他看，所以我们也一直是鼓励大家如何来对待人情跟我们的制度。我们说原则是坚定的，态度是慈悲的，或者原则是坚定的，态度是柔和的。我可以在很nice的状态下让你感受到，我不是以你栽跟头了为乐趣，我更不是以制裁你惩罚你针对你为乐趣和目标，而是我非常不愿意这样做，我无比的爱你，我很想对你很好一点，但是无奈你选择了去违规，是你选的，而我不能凌驾于制度之上，我不是人治的机构，我是法治的机构。比如说，对价格的维护越是法治的机构，他以后接单子越来越容易。因为每一个单子只谈一遍就够了，甚至以后所有转介绍过来的都知道这边地方是态度是nice但是原则是坚定的。所以每个人来还价的时候，我都很客气的来跟你对答，但是我永远都是坚定我价格不可以谈判的这样一个特点，这样的公司里面一开始会比较艰难，但是越往后越容易，因为口碑传出去，所有人来就说，我知道你们公司不可以还价的，跟我朋友一样，就是那个东西就这个价格没有问题，所有人过来都是知道你的规矩的，就会越做越容易，越做越大，对个人谈判水平的依赖度也会越来越下降，这样的话招聘人才门槛就没有那么高，复制人才的难度就没有那么大。
但是如果你不执行纪律，不执行我们的制度，仗着自己口才好，去滥用一下你的口才跟权利，这个价格去谈一下那个价格，去压一下，结果每个单子都需要临时磨合的，没有一个价格是让客人放心，你这个就是底价了，也许你真的那天见了很多的定价你都已经放弃了，客人还是觉得如果我再咬咬牙的话应该还可以再砍下一点，结果就传出一个不遵守价格制度的这样一个口碑，然后所有的客户转介绍过来的都要跟你重新谈判，你的接单的难度不断的上升，成交率下降，然后你磨合起来非常的痛苦，然后效率会非常低，越到后面越难做，尽管当时你你同意当时就签单了，但是越到后面每个单子就很复杂，然后你对口才的依赖度也很高，你的培训的依赖度也很高，你对招聘的门槛的依赖度也会很高，在价格的领域里面、销售的领域里面也是这样的，在企业制度管理当中也是这样的好。这个地方还有一个重点，前提是要非常重要的，要来提醒大家一下，就是并不是说任何时候你都适合立即开始你的惩罚策略。这个惩罚要有效，一定要有一个最重要的思考前提，就是对方得在乎。记得，《道德经》里面老子说民不畏死，奈何以死惧之。老百姓都不怕死，你动不动吓他说，我要杀了你，又有什么用呢？人家都不在乎，这个痛点对他来说是没有制约意义的。就好比，如果你这边的平台价值是令到你的人才是完全不珍惜，甚至自己都已经想要离开你逃离你了，这个时候你去制裁人家，那一定是加速他的离开而已，并不会得到任何真正好的结果。
所以，我们去思考一下，我们要去惩罚、制裁某些人犯的错误。那我们的资本是什么？这里讲到的资本就是我们一定是他在乎的平台，在乎有很多的来源途径。比如在这里他可以赚到比别的地方更多的收入，在这里得到更多的尊重，在这里得到更多的成长，在这里得到更多的快乐，好玩。或者在这里可以得到得到安全舒适。无论是刚才说的哪一点，如果说对方刚好很在乎这一条，而刚好我们能够提供得了，那这个时候，人家在乎我们的平台，我们的惩罚和制约才是有效的。
如果你不能提供荣耀，给他不能提供好的收入，给他不能提供舒适和安全，给他不能提供成长，给他不能提供好玩、快乐，以及给他在乎的一切其他的东西，你都没有办法真正的满足他的核心需求。他本来就想要逃离你了，因为对他而言，在这边得不到他任何想要的东西，也许有你的方式很努力的给了你能给的东西，但你给的也许不是他想要的。在这种情况下，他根本不在乎你，他每天都在想我如何离开你。以前可能看你对我好的份上，我不好意思开口，今天你拿我开刀，岂不是给了我一个立即离开的天大的好理由吗？所以，这一条是值得大家去思考跟重新布局的。
好的谢谢你今天的收看，来看一下我们刚才所问的那一道思考题。如果我们的伙伴经常来问我们，向我们来诉苦，到我们这边跟前来流泪，到底什么是真相呢？本质是什么呢？我的参考答案是因为诉苦有效，因为他找你诉苦有效。如果诉苦无效，他就不找你哭鼻子了。其实诉苦的背后就是情绪，获胜就是人情，概括了法治，因为如果完全法治社会，他是不会来诉苦的，因为A行为会有A结果，是逃不掉的，他不会来更改，也不会来争取。这就是我今天的参考答案，希望对你有一点小小的启发的价值。伙伴们，再见！
