关于可用性和“美观”的争论

2024-04-05

作为一名 UI 人员(编码和设计用户界面),我经常发现自己处于一种奇怪的境地,与程序员和其他“外行”争论用户界面的质量。

我发现争论颜色、图标或布局之类的事情有点困难,而且似乎没有事实的对错。但是,尽管没有令人信服的论据,我仍然知道(即感觉)有时解决方案是错误的。您对此有何看法?你会让昂贵的可用性测试甚至客户来决定吗?您自学过可用性工程吗?您知道有哪些提供论据的好书(例如 Joel Spolsky 的《程序员的用户界面设计》)吗?你会避免这样的讨论吗?


最终由客户做出决定,因为客户支付账单。然而,客户通常付钱给我,因为他们相信我拥有他们不具备的技能和能力。通常我会尝试向他们解释为什么我认为从设计角度来看特定的布局或颜色选择是有意义的。如果我有足够充分的理由,超越个人喜好,通常就能成功。如果没有,那么我就走客户的路。有时,如果我知道客户真的讨厌他们“想要”的东西,我会完全避免争论/讨论,按照他们的方式去做,让他们告诉我把它改回来。

我要说的一件事。通常这些讨论最终会产生比我最初的更好的第三种解决方案。被迫认真思考我的选择来捍卫它们,通常会导致我思考如何解决问题,比原始设计更好地解决客户的观点。

就配色方案而言,您总是希望拥有有品味的客户。遗憾的是,这种情况并不总是发生。是的,有时我不得不整合一个解决方案,但由于这个原因,该解决方案并未纳入我的投资组合中。

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