华为matebook13笔记本 右侧type-c接口 没反应,失灵 ,失效,不通电,无法识别usb设备,设备管理器Unknown usb device

2023-05-16

今天起来一看,外接显示器识别不到,插拔没反应

U盘也识别不到,连接上手机也没反应,我猜是驱动问题,电压不够或者压根没通电

设备管理器显示 Unknown usb device port not loaded
通知显示
The last USB device you connected to this computer malfunctioned and windows does not recognize it

在网上找了好长时间,重装驱动、重启电脑、修改BIOS设置、从设备管理器卸载设备。。。。。。都没用,有的说关机,按住电源键20s,再开机,还是没用

我还以为硬件坏了呢

解决办法

真正重新启动电脑,即先彻底断电,然后再重启


1.打开控制面板,找到电源选项,把快速启动关闭。

如果关机的时候,没有关闭快速启动,电脑其实没有真正关机,而是处于一种休眠状态,一些系统进程没有真正关闭,所以驱动也不会重新加载,重启之后还是无法识别USB设备

2.移除所有USB设备

3.关机并断电。即断开外接电源,比如拔掉充电器、插头等, 然后等待一小会,保证电脑接口彻底放电。

因为笔记本电脑有内置电源,有的无法拆卸或者不好拆,我的就无法拆卸。所以等一下,保证主板上的接口放电。不然重启之后,可能还是无法解决问题。


4.重新开机,问题解决

5.问题分析过程

一起学习一起进步。

  • 那天早上外接显示器挂了,一开始我以为是扩展坞或者显示器有问题。
  • 就先插了个U盘试试,没想到U盘都看不了了,鼠标键盘全不行了。
  • 于是肯定是电脑接口的问题,但是想不通怎么坏的,之前还好好的,没动过电脑。不大可能也不希望是硬件损坏,不然就费劲了。
  • 上网搜索半天,大部分是卸载设备、设置驱动、长按重启等等,可惜完全没用,我以为只能去维修了。
  • 然后仔细想一想,一夜之间就坏了,不可能是驱动没装好,不然早挂了;更不可能是硬件损坏呀,电脑没移动过。
  • 网上认同最多的方法就是一直长按重启,拔掉电源和设备啥的,我认为这是关键,只是不知道为啥对我没用。
  • 之后我在开始菜单里面点重启时,看到了关机、睡眠、重启的选项,心想怎么没看到休眠呢。于是打开控制面板-电源选项,看到了启用快速启动、显示睡眠、显示休眠几个选项。快速启动是勾上的。
  • 接下来不言而喻了,以前专门查过几种睡眠、休眠模式的区别,而快速启动也是一种休眠,不是真正的关机,所以并不是真正的系统重启。于是关闭快速启动、断电重启,问题解决。

如果确定接口没有受到过物理损伤,并且严格按照上述操作还不行,那就尝试搜索一些网上的其他教程,重新安装驱动、修改USB设置之类的。不过大概率不行,因为我就是这样过来的,一直用的好好的,突然就识别不到了,如果是驱动有问题,早就应该不能用了。网上也有长按电源断电重启的教程,但是却没用,我才写了这篇彻底断电重启的教程。

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