准备购房，选择燕郊
2009年、2010年，我盘算着，大概等2014年积攒得就差不多了，能在北京买个自己的房——而且不能近了、不能大了。因此那时有多余的钱就存成三年定期了，特别是2010年几次加息之后，准备的就是到时能用上。
2011年2月，北京开始限制外地人购房。我仍然觉得，到2014年我的社保也交够五年了，正好符合在北京的购房条件。不过后来，随着结婚被提上议程，在巨大的压力下，尽早买房成了一个要求。于是我又想出一个方案：在河北省靠近北京的地方买。
2011年10月，双方家长见面，经过讨论，达成了尽快要在燕郊买房的结果。燕郊是离北京市区最近的河北境，因此早在数年前就成了北京上班族的聚焦点。2010年11月，随着环首都经济圈规划出台，燕郊（三河）、大厂、涿州等13个县市被纳入其中，当地固定电话开通了010区号。这些更加速了燕郊的升值预期。我曾经还考虑过涿州，那儿房价还比较低，想当成是放假时间的和家人团聚的地方、回老家的中转站；但后来家人要求尽量日常也能居住，因此最终确定了燕郊——因为它最近。
殊不知，燕郊本来就处在尴尬的地理位置，行政上远受廊坊管辖，地理上又是一群来自北京的外地人，买房风险非常大；环境脏乱差，交通比北京还糟糕……
一心准备星河185，夏威夷南岸横刀夺爱
2011年11月12日，经过了初步的网上了解和准备，我报名了新浪乐居网站举办的燕郊看房团。11月19日，我和老婆随组织方专门的大巴车，前往燕郊、大厂总共看了六个项目，其中燕郊有三个，都只是在售楼看听销售大概讲究、拿了一大堆资料回来。大厂还是有点远我们放弃了，最后只考虑在燕郊地区。经过资料、新浪乐居、爱房网等途径了解，我们初步看好了星河185项目，我还加了两个相关QQ群了解。
11月26日，我们专程去了星河185项目现场，从住地到那边花了近两小时，815路公交车还是比较方便。我们看了一个跃层的户型，两居，总价74万，虽然比想象的小，但我们还是比较喜欢它的格局。
正当我们更广泛地在了解，甚至已经在心里定下了这个之后，上次在燕郊看的另一个项目：“夏威夷南岸二期”的销售又给我打电话了，夏威夷宣传得一直很不错，但价格也最贵，我们综合考虑后决定放弃——我把原因也直接告诉售楼小姐了。这个姓宋的女销售听了之后提出了一个位于顶层17层、带阁楼、可做三居、总面积105平，单价7千多，总价也是74万的E户型，让我心动了。
2011年12月4日，我们又专门深入了解兴达公司这个项目，他们有班车把我们带到小区那边看“样板房”（后来我才知道销售带我们看的是卖2万一平的水岸一号）。但并没有看到跟她说的那个户型一模一样的，说是房子还在施工，进不去看。
12月11日，我们和家人一起去看星河185、夏威夷南岸二期，请老人家也比较一下。最终我们确定了后者，主要是考虑同样的价钱能买个两居还带阁楼，另外小区绿化等环境似乎也较好（绿化率宣传的说66%）。虽然我们一再要求看实地看房，但这次还是没有看到我们实际的户型，她仍然以施工不能进去为理由；最后准备去带我们看8#楼，说是两栋楼一模一样，电梯标的是18层，楼层号却标的是17A，然后门还全锁着了，根本看不了。后来只让我们站在楼下窗外，透过玻璃看了看一楼房间大概的样子。
他们那个名叫宋海丽的销售太厉害了，两次三番没有让我们看到实际房子。还竟以“这个户型是最后一套、下午还有一个买家要过来看、过后就没有了……”为促成手段，还真有一个人打电话来，说下午过来看房，让她给回绝了。我们当天交了一万的定金——我们都觉得定得太快了，总是心里感到不太踏实。我们对销售太仁慈了，没有提出过多的要求。
她一直宣扬的都是E户型，说比E户型还多一个阁楼。也是那天我也才看到我们户型的真正图纸，并且都交了钱之后才发现图纸上有一些表示斜坡的阴影，和之前她告诉我们的E户型相差很大，让人有点生气！一再过问之后，她才表示顶层是有一些斜坡，但长的空间很少，是从半腰开始斜的，大概只有1/4的样子，没有什么影响。
我们没有提前在网上深入了解这个项目，而关键是贷款银行、贷款利息都还没有谈清楚我们就交定金了，后来才后悔起来。
凑钱、很辛苦地买房
为了结婚、准备买房的手续，12月中旬我们又两次去石家庄。那段时间连着往河北跑，真是很累。
而交了钱之后我才通过QQ群、网络论坛等加强了解这个项目，让人意外的是了解到了很多不好的地方！主要是要去他们当地的建行做贷款，利息是1.1倍；而本可以有个南京银行能做基准利率的！还是就是后期有许多不合理的收费项目；这些在北京都是不会出现的！另外有好多同事、朋友建议我们别这么早买、别在那边买——因为现在正是房价拐点初现的时候，而且天天往返公司与燕郊其实是很痛苦的。
我们俩突然有些后悔了，但有家人还是坚持要有房子，而且我们也不想扔掉交了的定金。我们开始准备钱，把所有的定期全部转成活期，把所有的钱全都取出来了，又从朋友那里借了些钱，终于凑够了首付款。
12月25日，已经是定购约定认购的最后期限了，建行的资料早已准备好了，突然想换成基准利率的南京银行已来不及了，因为关键是需要的暂住证办不下来。那几天真是天天都操心，经常跑来跑去的，工作也耽误了不少。为了省心，我们最终无奈在燕郊建行做贷款，承受永远1.1倍的高额利息。当我们都准备去办了，销售才说，周末银行不对公，还得请假。
12月27日，我们早起赶到兴达公司的售楼处了。我们又就银行贷款利息、后期费用、房子户型进行了交涉，但没有成果，因为我们除了接受，没有其他的选择了。先是签了他们的补充协议，里面的条款只规定了我们的义务、责任，他们的则全是权利，我们完全处于弱势啊！
在他们那交了首付，又被拉着好远去了银行办贷款。还要办一张卡，那边银行收费项目很多，什么工本费、账户管理费、网银费、介质费收了好几十，而这都不是我自己选择的！我正在一边办卡，老婆突然跑来告诉我说贷款办不了了，个人征信还有问题！……突然就乱套了……最后只能用我一个人的名义办，时间已经不早了，着急之下贷款合同没有看就签字画押了！银行这边弄完了又回售楼处草签、网签、正式签署购房合同。由于贷款人变成了我一个，加之我身份证地址与户口不符，后面又被要求补一些资料、证件。
话说关于个人征信、身份证的问题，其实之间星河的销售陈浩早都提醒过我，看来这个女销售还是没有人家专业、细致。
资料急忙补好以后，当晚我就给她寄过去了，28日送到。
事情总算告一段落了，终于静下了，只剩下了空空的资产表。他们说，贷款一般十几天就批了，很快的。事实上并没有那么快的。一直到过年前都没有什么消息。
看到了辛苦买的房子，很失望
2012年2月2日，我收到了燕郊建设银行的短信，说的贷款已经发放。2月9日，夏威夷的客服人员打电话通知，说可以过去拿合同了。经过确认，我决定2月11日过去拿东西，还有就是自己准备爬上去去看一下房。
2月11日，早上6：30我就起来了，到了小区南门，好不容易才找到一个能进入工地的小门，自己爬到了18层！当我走进自己的房间，心真的凉了，卧室是从地面开始起坡的！整个房间的空间很多都被坡屋面占了，很不规则，我都怀疑放不放得下床，而窗户也很压抑，简直像一个教堂！
真是一帮骗子啊，不让人看房，不说实际情况，把这样都不能住人的房子卖给我们！气死人了。我又详细量了一下各个尺寸，主要就是两个卧室斜坡的问题。现在真是后悔了，早知道这样的，还不如买个下面的楼层或者买星河的。
看完了房我又去了他们售楼处，找他们拿了合同，那边建设银行的人也很疏忽，竟然在合同上把我的名字都打错了一个字！我又问了销售为什么我们房子开始说是17层，其实却在18层，楼层号又叫作17A，她才告诉我原来这一层就是阁楼层。本来就不规则，所以也没一个规则的楼层号，他们简直就是欺诈，事先什么都不告诉，就只想千方百计把房子卖出去。
7月底，接到宋海丽的电话，说9月份将安排收房。8月4日，我们特地再提前去看了一下，房子已经基本完工了，墙面已刷白了。发现主要存在四方面的问题：
①卧室的斜面积太大，特别是南侧的主卧，3/4都是斜的，与图纸显示比例明显不符、更与销售说的只斜1/4大相径庭，房屋空间完全不能满足居住需求，并且严重影响人的情绪；
②地暖分头设置在客厅位置明显不合理，影响客厅使用功能，下面的其他住户都是设置在厨房的；
③阁楼洞口设置位置与图纸不符，目前设置在客厅中间影响客厅使用功能；销售人员说的会安置好楼梯，现在也没有；
④施工质量存在缺陷，客厅地面不平、一蹭就起灰（沙），所有棱角线是铅笔画的、不直。
协商，一条走不通的路
关于房子的问题，我们想过了很多。经历了情绪的大起大落之后，冷静下来，我们只想要退掉房子，挽回我们的损失；或者要求赔偿，弥补我们的落差，否则真是不能接受。
眼前只有两条路能走：要么双方协商，要么找法院判决。我们不想把事情弄大，复杂化，先试着与开发商协商解决问题。
9月16日，我们一家四口都过去了，宋海丽答应我们过去一起商量解决，我们还充满着希望事情能解决，因此我一再跟家人说别太激动，商量解决。宋海丽先让我们去看样版装修样子，去的又是水岸一号，很明显我们的房子的情况与样版房完全不一样，看也是白看；而宋海丽还再狡辩，说我们可以怎么装修……后来又去了我们的房子，爸妈他们很生气，宋海丽仍然不承认自己的错误，看了也没有解决的办法。
回到了开发商的售楼处，宋海丽问我们今天来的目的是什么，我们直接告诉她要么退房，要么赔偿。她得到了答案，去找来了他们的主管，好像是姓刘。他们虽然说房子没有什么问题，要想有解决，只能是去找专业测量单位，拿出面积不符的证据，他们直接就向领导反映；或者找法院判决。而对于斜坡为什么与图纸表示不符，他却不正面回答，只说双方对图纸的理解不一样，存在着重大误解。第一次协商很快宣告结束。看来我们只能准备起诉了。
9月23日，我们带着律师再次过去了，原本想让律师进去看一下房子，但物业那边不能让我们进去，开发商也不肯再出面，说不收房就无权进去。从他们的态度转变，可见他们也做好准备了。他们说话也越来越谨慎，话也不多说，问问题就说不记得、不清楚了。
我们一气之下又去了售楼处，这次出来了一个姓黄的销售主管，仍然说明了协商是一条走不通的路。他说从个人角度他同情我们的遭遇，如果买房之前了解我们他肯定会劝我们别买这样的房子。在我们的坚持下，黄主管说可以向工程部反应一下，看看问题怎么解释，明后天会尽快给我们答复。但他同时也说，我们只不过是一个个人，他们开发商这么大的单位，根本没有协商的余地。他们也根本不怕打官司，如果赢了好说，输了的话什么都得我们承担，还得赔偿违约金，希望很渺茫。
9月24日，黄主管来电话回复，不出所料，他说他们不存在问题。因为工程部解释说，他们的图纸是根据国家的制图规范，取窗台高度上浮10~15cm为平面的剖切面，这样拿到那儿去我们都没有理。劝我们该收房就收房，住两年再卖吧。
法律途径，老百姓最后的指望
协商不成，我们只能指望着法律能给我们伸张正义了。我们选择了北京润来律师事务所的储律师。我们相信我们的证据是确凿的：
首先是房屋实际情况与图纸严重不符。北侧次卧室内南北长3.4m，图中所示斜坡南北长约0.7m，占比例约21%；而实际室内斜坡长达1.7m，占南北总长度的50%！南侧主卧室内南北长4m，图中所示斜坡南北长约1.1m，占比例约27.5%；而实际室内斜坡长达2.8m，占南北总长度的70%！北侧次卧正常平顶构造的卧室尚有1.7m，勉强可以供人居住；南侧主卧正常平顶构造的卧室只有1.2m（其中还有0.2m宽的横梁），连放一张床都困难，完全不能供人正常居住，更何谈得上为“主卧”？！
其次，对于对方解释说平面图是取窗台高度上浮10~15cm做的剖切面，我们不能认同。如果这样，销售人员利用这样的图纸卖给我方房子，本身就存在着严重欺骗和误导的行为，违背的合同平等、诚信的根本精神。我还查找了规范，《建筑制图统一标准》（GB50104-2010）关于平面图图样画法明确指出（4.1.4条）：“建筑物平面图应在建筑物的门窗洞口处水平剖切俯视，屋顶平面图应在屋面以上俯视，图内应包括剖切面及投影方向可见的建构造及必要的尺寸、标高等”。本合同房子位于楼房顶层，卧室的斜坡构造就是屋顶，因此，根据《建筑制图统一标准》，平面图为在屋面以上的俯视效果，可以断定，图中斜坡的长度应表示实际整个的斜坡范围，开发商的解释不成立，两个卧室的斜坡长度实际情况与图纸表示存在严重不符，业主难于正常居住使用，特别是南侧主卧严重影响居住人的身心健康，开发商一直拒不承认存在的问题，存在着根本性违约；这整个买房过程给业主造成了重大经济上和心理上的损失。
三、兴达公司虚假宣传，销售人员严重误导。在销售过程中，兴达宣传小区绿化率达66%，地上无停车位，车辆进小区之后直接入地下，直通自己的楼座，刷卡进电梯入户——实际情况是小区里有不少地上停车位，小区里房子本来就密，加上好多机动车道，绿化率肯定达不到，机动车在小区穿行不但影响安全，而且地下也不能通直接通楼座和入户。还有，客厅上的阁楼销售人员说会给安装楼梯，而实际上什么也没有，上面什么情况根本看不见；解释说是后来“客户普遍反应安装楼梯不好没有用，还得拆”。对于房屋斜坡的问题，我们质问她为什么开始销售说只斜1/4，实际斜3/4，对方解释说“你想想，这是期房，你没看过，我也没看过，我的话也是问其他的相关人员……我现在不记得了。”这样的手段和骗子没什么区别！
四、兴达公司操作程序违反法律规定和常理。兴达收房时要求先交清契税、公共维修基金、登记费等款项，再办收房交接手续；先提前交纳一年的物业费，然后交接钥匙、最后才验房。涉嫌违反《城市房地产管理法》、《合同法》等规定，开发商无权在法律规定和约定的交房条件之外另外设置交房条件。根据常理也是，应该先把房子验收、交接完了，开发商的责任才算完成，再交纳相关的税费，最后再交缴纳费用费。
五、销售过程中买方完全处于弱势，多项协议明显不公平。销售过程中，所有的合同、协议均是开发商拟好的，我们完全无条件修改条款。如补充协议中有规定“乙方逾期60天未办理交房手续的，甲方有权将房屋另行出售而无需通知乙方。”最终的房子，给我们造成了经济上和心理上重大的损失。
9月29号，我们无奈先收房了，后面将起诉开发商，要求赔偿损失。只有走这条路了，如果这条路也走不通，我们真的要对这个社会失望了。希望公众、媒体能够关注此事，伸张正义，谋求公平，也避免更多人再被三河市兴达房地产开发有限公司的销售欺骗。
紫实真人，2012-10-9
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